Monografía para administración de empresas

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Introducción

En la presente monografía presentaremos un análisis de una organización partiendo de los conceptos del texto “Diseño de Organizaciones Eficientes” cuyo autor es Henry Mintzberg. La organización escogida fue RETEPLAST S.R.L., esta es una empresa lucrativa, ubicada en Anastacio González 5512, partido de San Martin, en la provincia de Buenos Aires; la cual se dedica a comprar plástico basura para reciclarlos y venderlos, o a brindar un servicio de reciclaje plástico a las empresas que lo soliciten, hace poco más de 40 años. Se especializan en materiales técnicos como Policarbonato, ABS, ABS+FR, PC/ABS, PP Modificados y PEI, el reciclado de estos está sometido a Políticas de Calidad ISO 9001/2008 e ISO 14001/2004. Luego de reciclar el plástico ,obtenido por un convenio entre RETEPLAST y las empresas que le proveen el plástico basura (ya sea para hacerles un servicio o por la compra del plástico), como por ejemplo, Ferrero  (Que solicita el servicio de destrucción y reciclaje de sus antiguos productos y la producción de plástico virgen para que puedan seguir produciendo juguetes, etc), ATMA (Vende sus artículos fallados a Reteplast para este recicle sus materiales plásticos y venda el plástico virgen producido a otros clientes), y empresas automotrices, este es embolsado en una bolsa de 25 KG. [pic 2][pic 3]

Ejemplos

Muchas empresas fabricantes de materiales eléctricos y autopartes, entre otras, optaron por RETEPLAST S.R.L. para la compra de su materia prima plástica logrando así optimizar sus costos con excelentes resultados, para ello se rigen en una política de flexibilidad en cuanto a los avances tecnológicos, etc., ellos mismos sostienen: “Nuestra actividad está caracterizada por los constantes cambios originados en los hábitos de consumo y los avances tecnológicos. Para poder afrontar un mundo de necesidades cambiantes hay que ser flexibles y adaptables. Y es con este concepto que nos identificamos por completo y el cual caracteriza nuestro servicio. Nos destacamos por brindar soluciones flexibles a la medida de las necesidades del cliente.”

A raíz de esto y de entrevistas que realizamos a un operario, a un supervisor y al jefe de planta de la empresa; se analizará con más profundidad a la organización ya mencionada. El objetivo es reconocer cuáles son los mecanismos de coordinación que más predominan en la organización, cuáles son sus parámetros de diseño más fuertes y a raíz de ello, reconocer que o cuales tipos de configuración organizacional utiliza esta empresa, y además exponer un caso de la organización en dónde se pueden observar las relaciones de poder. Por último, a modo de conclusión se realizará una puesta en común sobre todo lo visto anteriormente.

1. LAS PARTES DE LA ORGANIZACIÓN.

En este capítulo vamos a identificar las distintas partes de RETEPLAST. En primer lugar, recordemos la función que cumple la primera parte a analizar, el núcleo operativo. Esta parte de la organización se abarca a aquellos miembros que realizan el trabajo básico relacionado directamente con la producción de productos y servicios; estos pueden cumplir cuatro funciones principales: Aseguran los insumos de producción, Transforman los insumos en producción, Distribuyen las producciones, Proveen apoyo directo a las funciones de entrada, transformación y producción. Por ende, se puede decir que los operarios de Reteplast son parte del núcleo operativo, ya que dependiendo de qué sector estén hacen distintas cosas como recibir los plásticos, seleccionarlos por tipo y color, ordenarlos, si es necesario lavarlos, para luego molerlos, y luego a través de unas máquinas especiales (Extrusoras) producir el plástico virgen. Hay aproximadamente 30 operarios en el núcleo operativo que influyen de manera directa en la corriente productiva.

Otra parte de la organización a identificar es La cumbre estratégica, aquí encuentran aquellas personas encargadas de la responsabilidad general de la organización y todos aquellos gerentes de alto nivel cuyos intereses son globales. También están incluidos aquellos que suministran apoyo directo a la alta gerencia, sus secretarios, asistentes, etc. Estos están encargados de asegurar que la organización cumpla con su misión^[1] de manera efectiva, y también que satisfaga las necesidades de aquellos que la controlan o que de otra forma tengan poder sobre la organización.; esto vincula tres tipos de obligaciones: La supervisión, la administración de las condiciones fronterizas de la organización, y el tercer grupo de obligaciones se relaciona con el desarrollo de la estrategia de la organización. En consecuencia, se puede decir que en RETEPLAST, los que se encuentran en la cumbre estratégica son el Dueño de la empresa y el Gerente General de la misma, ya que ellos se encargan de la supervisión, de las condiciones fronterizas de la organización, y del desarrollo de la estrategia de la organización. Por ahora, la misión de la misma se centra en reducir el volumen de residuos sólidos y salvar grandes cantidades de recursos no renovables, al utilizar en los procesos de producción materiales reciclados, porque la forma de vida moderna plantea nuevos interrogantes acerca de cómo lograr un equilibrio correcto en el consumo de los recursos disponibles en nuestro planeta. Una mayor población, un mayor consumo de bienes y materias primas amenazan, la calidad de vida a mediano plazo y hasta la propia existencia a largo plazo. Lograr un equilibrio significa alcanzar la meta de sustentabilidad. 

La próxima parte es la Línea Media, la línea estratégica está unida al núcleo operativo por la cadena de gerentes de línea media con autoridad formal. La cadena corre de los altos gerentes a los supervisores de contacto (como capataces de planta), quienes tienen autoridad directa sobre los operarios. En RETEPLAST, hay un supervisor por depósito, en total son cuatro; hay un supervisor en el área donde se recibe la materia prima y se la selecciona, otro supervisor en donde se lava el material y donde se muelen los plásticos, otro en el sector de las maquinarias y, por último, uno en el sector donde se encuentra depositado el Stock. Estos supervisores son los intermediarios entre Cumbre Estratégica y el Núcleo Operativo.

La cuarta parte, es la Tecnoestructura, donde están los analistas que sirven a la organización afectando el trabajo de otros, estos están afuera de la corriente de trabajo operacional; pueden diseñarla, planearla, cambiarla o entrenar gente para que lo hagan. En RETEPLAST, la Tecnoestructura está compuesta por el Dueño de la empresa, por el gerente general, ya que ellos cumplen la función del diseño, planeamiento y, si es necesario, el cambio de la estructura organizacional del núcleo operativo; También la compone el supervisor del área de las maquinarias, ya que este se encarga de capacitar a los operarios de las mismas cuando ingresan.

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