Organizacion Eq. de Ventas

TAREA 1. A continuación se relacionan características de los vendedores. Asigna cada una de esas características con el tipo de vendedor que corresponde, según la clasificación del tipo de venta que realizan.

1. Su función es entregar el producto. VENDEDOR DE AUTOVENTA

2. Coloca los productos en los lineales. MERCHANDISER

3. Debe de encontrar nuevos clientes fuera de la empresa. VENDEDORES EXTERNOS

4. Visita a los clientes en su casa, sin cita previa. VENDEDOR PUERTA A PUERTA

5. Utilizan el teléfono para mantener el contacto con los clientes. TELEVENDEDORES

6. Da formación técnica al comprador para mejor uso del producto. VENDEDOR TECNICO

7. Atienden al cliente en locales comerciales. VENDEDORES DE MOSTRADOR O DEPENDIENTE

8. Realizan demostraciones en ferias de muestras. VENDEDORES PROMOTORES

TAREA 2. La función principal del vendedor es vender, pero ¿qué otras funciones debe realizar el vendedor profesional para conseguir los objetivos fijados por la empresa?

1. El vendedor debe ser el nexo de union entre la empresa y el cliente.

- Comunicar adecuadamente a los clientes, dandoles la informacion necesaria sobre los productos o servicios que comercializa: sus ventajas, cualidades, etc

- Asesorar a los clientes sobre como pueden satisfacer sus necesidades

- Recopilar información de todo lo que sucede en el mercado e informar estos datos a la empresa. (Inquietudes, sugerencias, datos de la competencia: ofertas, precios, etc)

- Evaluar la solvencia de los clientes. Información sobre la situacion economica de los clientes y determinar la forma de pago mas adecuada.

2. Contribuir a la solución de problemas de la empresa y de los clientes

- Debe conocer los problemas que tiene la empresa en el mercado para ayudar a solucionarlos

- Conocer también los problemas de los cliente y contribuir a solucionarlos.

3. Administrar su territorio, zona de ventas o grupo de clientes.

- Planificar y elaborar un programa de ventas. Desarrollarlo. Y evaluar los resultados del plan

4. Integrarse en las actividades de marketing de la empresa a la que representa.

TAREA 3. Explica en qué consisten las siguientes cualidades de un vendedor:

1. Buena dicción.

Hablar

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