PLANEACION ESTRATEGICA DEL MARKETING Caso Compañía Cerillera La Central

PLANEACION ESTRATEGICA DEL MARKETING

Caso Compañía Cerillera La Central

1. Perfil de la empresa: misión, visión, valores

¿Qué hacemos? Misión

Llenar los hogares mexicanos con la calidad y calidez de nuestros productos, comercializándolos nacional e internacionalmente, desde un ambiente de tradición, familia y trabajo.

¿Cómo lo hacemos?  Visión

Trascender como el Grupo Comercializador predilecto de las Familias Mexicanas logrando su plena satisfacción, ofreciendo marcas y servicios campeones en el mercado, de manera rentable con unidades de negocio sinérgicas, desarrollando todo el potencial de las personas que forman parte de este gran equipo en un ambiente de crecimiento constante.

¿Quiénes somos? Valores

* Trascendencia: somos una empresa de gran historia, que ha triunfado y permanecido durante más de 125 años, conservando sus valores y siendo fiel a sus raíces. Siempre teniendo esto presente, nos proyectamos al futuro para permanecer y crecer constantemente.

* Familia: queremos lograr un sentido de pertenencia y proyecto común entre clientes, empresa y colaboradores. Impulsar a cada uno de nuestros colaboradores en sentido personal y también en su bienestar familiar. Participar con la sociedad para construir familias más fuertes.

* Trabajo: dignificar la vida de cada persona que participa en la construcción de esta empresa, logrando un cambio social y creando valor en cada esfuerzo.

2. Características  o atributos físicos del producto (idea de negocio).

* El Cerrillo es un utensilio fungible, consistente en una varilla de material combustible con un extremo (llamado cabeza) recubierto por una sustancia, tal que al frotar la cabeza contra una superficie rugosa adecuada, el calor producido por el frotamiento hace llegar la cabeza a la temperatura de ignición y ésta se enciende.

* Calidad. Cerillera la Central es el productor nacional de cerillos (pabilo), más importante en el territorio nacional, y cuenta con los estándares de calidad mas altos en la obtención de todos los insumos y materias primas con las máximas normas internacionales de calidad y seguridad requeridas para la fabricación de cerillos y fósforos.

* Precio.

Tienda de la esquina                 $2.00 a $2.50 Puede variar

Tienda de autoservicio        $1.65 Presentación de 10 cajitas

Tienda de conveniencia          No cuenta con distribución en OXXO

* Diseño, forma y tamaño.

Cajita con contenido de 50 cerillos.

Tamaño, 6.9 x 4.7 x 0.9

Figura 1 Cajetilla de cerrillos

[pic 1]

* Imagen de la empresa. Compañía Cerillera La Central, desde hace más de 126 años tiene presencia en el mercado Mexicano, se ha dedicado a través de este tiempo, a llevar a cada hogar de éste país, luz y calor, mediante uno de los tantos maravillosos inventos del hombre, “El cerillo”.

* Ventaja competitiva.

La necesidad de siempre poder contar con una chispa cool para tener fuego y estar siempre bien iluminado, con colores de moda, con la principal ventaja de contar con un producto accesible cerca de su hogar, al alcance de su bolsillo y que se preocupa por el medio ambiente al no utilizar madera para la elaboración de sus productos.

3. Mercado y oportunidades: situación del segmento de mercado seleccionado que justifiquen el desarrollo del proyecto

Determinar cómo los factores macroambientales y microambientales como influyen  para el consumo de la industria cerillera y tomar los factores que nos convengan para poder desarrollar un cambio de posicionamiento en un target diferente al de amas de casa.

* Variables ambientales: la no utilizacion de maderas para la elaboracion de los cerrillos, dando una imagen de ser un producto ecologico y preocupado con el medio ambiente.

* Variables políticas: La dependencia de la autorización por parte  de la Secretaria de la Defensa para poder fabricar los cerillos de diferentes colores.

* Variables socioculturales: Propagandas por parte del gobierno para dejar de fumar (el cerrillo es un articulo complementario).

* Variables tecnológicas: Los desarrollos para la producción de los cerillos son propios lo cual es una ventaja competitiva al no depender de tecnología de otros países para la elaboración de los cerillos y poder cambiar el color de la chispa al agregarle algun colorante para usar colores neon.

* Variables económicas: No pueden entrar en nuevos mercados de países como Chile, Brasil, El Salvador y Panamá, debido al proteccionismo hacia las empresas locales.

4. Competencia: principales competidores directos e indirectos (productos sustitutos) que proporcionen el mismo producto o se dirijan al mismo consumidor objetivo.

* Cerillos Maya, cuentan con los cerillos de seguridad ,  y tienen  la mejor relación valor-precio de mercado, manteniendo los estándares de calidad mas altos.

* Cerrillos la Perla, con las acciones que ejecutan diariamente se han hecho merecedores del premio Empresa Limpia otorgado por la PROFEPA (Procuraduría Federal de Protección Ambiental).

* Proma, fósforos de madera Guadalupanos y Monarca, es una empresa enfocada en satisfacer las necesidades de productos desechables de madera, cuentan con estrictos controles de higiene y calidad hoy son líderes en el mercado nacional en una gran variedad de productos de madera.

* Bic encendedores, asegura la calidad y seguridad diaria cada maxi encendedor BIC® produce 3,000 flamas, que son idénticas desde la primera hasta la última. 

* Tokai encendedores, actualmente se encuentra posicionada como líder nacional en venta de encendedores de bolsillo, cuenta con un departamento de control de calidad para cubrir todos los requerimientos de calidad de las normas de Tokai Corporation, Nacional Mexicana y otras establecidas a nivel nacional e internacional

5. Clientes.

El nuevo target meta son Hombres y mujeres de 20 a 30 años de nivel socioeconómico ABC+, C  que vivan en principales ciudades, que gusten divertirse con amigos, salgan en las noches a bares, discotecas, conciertos y centros de entretenimiento nocturnos, y que disfruten de estar siempre conectados en Redes Sociales.

Los cerillos se hará un reposicionamiento de marca, los Clásicos dejaran de ser clásicos y ahora serán cool y divertidos, con una nueva presentación, imagen que cautive a los jóvenes y que los identifique, con frases diferenciadoras, utilizando únicamente canales de distribución en tiendas de conveniencia OXXO, en las principales ciudades de México (D.F, Guadalajara y Monterrey)

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