POLÍTICAS INSTITUCIONALES

POLÍTICAS INSTITUCIONALES

 Realizar todo trabajo con excelencia.

 Brindar un servicio de calidad y calidez a todos los ciudadanos y ciudadanas en sus solicitudes.

 Capacitar permanentemente a los colaboradores de la empresa para brindar una atención de calidad al cliente.

 Mantener los más altos estándares de calidad en la prestación de servicios; así como los precios competitivos, nuestro mayor interés será garantizar la plena satisfacción de los clientes.

 Nos esforzaremos por hacerles llegar servicios bajo normas de calidad más estrictas, a fin de que éstos sean oportunos, seguros y de calidad.

 Todos los colaboradores de la empresa deben mantener un comportamiento ético.

 Impulsar el desarrollo de la capacidad y personalidad del talento humano.

 Velar por la seguridad industrial de todos los colaboradores.

 Todas las actividades son susceptibles de delegación, tanto en la acción como en su responsabilidad implícita.

 Presentar presupuestos aprobados hasta el mes de septiembre del año anterior al ejercicio fiscal en curso, o cuando las autoridades lo requieran.

 Preservar el entorno ambiental y la seguridad de la comunidad en todo trabajo realizado por la empresa.

 Garantizar que las prácticas administrativas estén alineadas al Plan Nacional del Buen Vivir.

INTRODUCCIÓN

La ballesta, hoja de resorte o paquete de resorte como se la conoce

“Es un elemento el cual impide que las variaciones del terreno se transmitan a los elementos suspendidos del vehículo en forma de golpes, mejorando el confort. Además, mantienen las ruedas en contacto con el terreno, mejorando la estabilidad y la capacidad para dirigir el vehículo” .

Su montaje admite el alargamiento de dicho elemento y la variación de curvatura, que se producen por las oscilaciones a que está sometida durante la marcha del vehículo.

La comercialización del producto dentro del país, se presenta con muy buena aceptabilidad, siendo un negocio altamente rentable para quien la produce y la distribuye especialmente a nivel nacional.

RESUMEN

El presente trabajo muestra los análisis realizados a las probetas de las hojas de ballesta marca Elreca (Venezuela) y Vanderbilt (Ecuador), dichos análisis son: metalografía, dureza, fluorescencia de rayos X y espectrometría por salto de chispa, como también el proceso de manufactura de Vanderbilt, siendo los únicos fabricantes a nivel nacional de éste elemento; se presentará además las conclusiones generales y la discusión del material seleccionado.

PROCESO DE MANUFACTURA DE LAS HOJAS DE RESORTE

La fábrica de resortes Vanderbilt, es una empresa dedicada al procesamiento y comercialización de hojas de suspensión y paquetes de resortes para camiones y camionetas de diversas marcas de vehículos, como repuestos y componentes originales para ensambladoras que trabajan en el país.

El proceso de manufactura empieza con la transportación de la materia prima, acto seguido se cortan las platinas, se las diamanta, se las fresa en caliente para pasar al proceso de perforado. Las perforaciones se las realiza en la parte central y en los extremos. Una vez terminado este proceso se continúa con la formación de las orejas mediante una máquina automática. La segunda parte primordial en la manufactura es el tratamiento térmico, el cual inicia con el temple en aceite de las hojas a una temperatura de entre 830ºC y 860ºC, concluido el proceso se les da la curvatura dependiendo del tamaño de cada hoja. Lo siguiente a realizar es el revenido a una temperatura aproximada a 490ºC, la apertura y cierre de los hornos utilizados, son manuales.

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