PREGUNTAS AUDITORIA PLANEACION

PLANEACION

1. En que recae la responsabilidad de la planeación de la organización
2. Qué nivel jerárquico tiene la organización
3. Como está organizada el área responsable de la planeación
4. Qué criterios se siguieron para definir la estructura del área
5. Cuantas personas la integran
6. Que factores se consideraron para su incorporación
7. Se brindan capacitación permanentemente al área
8. Con que periodicidad
9. Qué aspectos fundamentales incluye el marco de planeación

a.- identificación  y comparación de alternativas

b.- formulación de planes de apoyo

1.  Que tipos de planes desarrolla la organización

a.- permanentes

1. Existe una planeación vinculada con la estrategia

a.-funcional

b.-de negocio

1. Se apoya la planeación con recursos tales como

a.- lluvia de ideas

1. La visión en marca la experiencia y un conocimiento profundo del campo de trabajo
2. La visión de la organización considera creencias tales como

a.- ser la mejor

b.- la importancia de realizar un buen trabajo

c.- ofrecer una calidad y servicios superiores

d.- ofrecer una capacidad innovadora

1. Como se transmite dicha visión a toda la organización
2. Que efectos se han logrado al compartir esta visión

a.- el logro de un compromiso para la organización

MISION

1. Como se definio el enunciado de misión de la organización
2. Quienes participaron en el enunciado de la misión
3. La filosofía del protocolo de misión se sustenta en

a.- valores corpotarivos

1. Que representa para la organización la misión
2. La misión traduce
3. a.- el nivel de calidad y productividad que puede ofrecer

OBJETIVOS

1. se a logrado convertir la misión en objetivos específicos
2. quien define los objetivos
3. a que plazo se definen los objetivos
4. quienes participan en la determinación de objetivos
5. que criterios se siguieron para su definición
6. como se precisan las necesidades de clientes,provedores,grupos de filiación,etc. Para redactar los objetivos
7. estan subdivididos los objetivos por

a.- Area

1. existen objetivos a nivel

a.- funcional

1. existe una relación objetivo-meta
2. como se evalua el logro de objetivos
3. a cargo de quien esta la evaluación
4. los resultados de la evaluación son transmitidos a toda la organización

METAS

1. son las metas un sustento de la misión
2. son coincidentes con los objetivos
3. que papel juegan las metas en la planeación
4. como se fijan las metas
5. son las metas una plataforma de estrategia

ESTRATEGIAS

1. como se instrumentan las estrategias
2. se han mantenido las metas o a sido necesario ajustarlas
3. porque motivo
4. cuales son las entrategias fundamentales de la organización

a.- funcionales

1. Las estrategias a nivel corporativo se enfocan en                                                                      a.- integración vertical                                                                                                      b.- integración horizontal
2. la integración vertical a sido total o parcial
3. La integración horizontal a permitido aumentar la rentabilidad de la organización atreves del reducción de costos o el manejo de rivalidad en la industria
4. se han creado nuevas empresas internas
5. las nuevas empresas se crean apartir de un proceso de investigación o desarrollo
6. se a demencionado la escala de entrada para las nuevas empresas tomando encuenta la capacidad para lograr

a.- economías de escala

1. como recuelte la organización las presiones para reducir costos
2. que modalidad de entrada se utiliza para ingresar a nuevos mercados

a.- franquicia

1. han permitido estas modalidades que la organización logre ventajas tales como

a.- economías de ubicación

1. las estrategias a nivel de negocio identifican claramente aspectos relativos

a.- necesidades de los clientes

1. la atención de las necesidades de los clientes considera

a.- forma en que se diferencia de otros productos de su tipo

1. el acercamiento a clientes se a realizado por medio de la segmentación de mercado
2. la selección de estrategias de enfoque se sustenta en

a.- liderazgo en costos

b.- diferenciación

1. el liderazgo en costo esta asociado con la curva de la experiencia
2. se relaciona la estrategia de inversión con el ciclo de vida de la industria en cuanto

a.- estrategias de crecimiento

1. que estrategias adopta la organización para impedir la entrada de nuevos rivales

a.- conservación de una capacidad de producción excedente

1. la mayor calidad se maneja en las dimensiones de confiabilidad y desarrollo y atributos superiores
2. la mejor capacidad de respuesta se a fundamentado en

a.- el enfoque en el cliente

b.- la satisfacción de necesidades del cliente

1. la innovación sobresaliente esta asociada con la creación de valor en

a.- comercialización

b.- manejo de materiales

1. es la creación de valor una via para lograr una ventaja competitiva
2. se utilizan estrategias independientes
3. como se relacionan con la acción independiente
4. que estrategias independientes aplican en la organización
5. se utilizan estrategias cooperativas
6. que estrategias cooperativas se aplican en la organización
7. que efectos a traido a la organización y su ambiente en la integración de la acción cooperativa y la acción independiente en su capacidad de respuesta

PROCESOS

1. existe un enfoque de procesos en la administración
2. en que medida contribuyen los procesos alcanzar los objetivos organizacionales
3. en quien recae la responsabilidad de manejar la infraestructura de técnicas de los procesos
4. existe un equipo de trabajo encargado de administrar los procesos
5. la administración de procesos incluye

a.- la identificación de los procesos claves

b.- la descripción de cómo trabajan

c.- la forma de medirlos y evaluarlos

1. que unidades de medida se emplean para determinar el desempeño de los procesos

a.- indicadores de venta

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