PRESENTACION DE LA EMPRESA DHL EXPRESS PERU SAC

1.0 PRESENTACION DE LA EMPRESA DHL EXPRESS PERU SAC

DHL EXPRES es una empresa de logística de transporte de mercancías a nivel internacional fundada por Adrián Dalsey, Larry Hillblom y Robert Lynn en el año 1969, revolucionando con ello el mundo de la logística. En la actualidad DHL es la empresa de logística líder en el mundo. Cuenta con más de 380 000 personas en más de 220 países y territorios, quienes trabajan incansablemente a diario para lograr cruzar fronteras, participar en nuevos mercados y hacer crecer su negocio. O simplemente para enviarle una carta a sus seres queridos.

DHL es un equipo internacional de profesionales en el trasporte de mercancías, presenta soluciones impulsadas por el comercio, la logística y el empuje y la pasión de sus colaboradores en todo el mundo. En todos los países, en todas las divisiones de DHL, tienen el potencial de marcar la diferencia a nivel global. Sin embargo, un puesto en DHL es más que solo el trabajo que se realiza. Independientemente de que sea un gerente global o un asistente de marketing, que conduzca un montacargas o pilotee un avión, siempre mantiene presente que se deben a sus clientes. Por tal motivo, no escatiman esfuerzos por garantizar que el trabajo con el grupo sea lo más satisfactorio y exitoso posible.

DHL tiene un centro de operaciones logístico en nuestro país el cual tomamos como referencia y modelo para la aplicación de nuestro caso de estudio en el cual se plantean dos problemas con el transporte de mercancías del interior del país hacia el extranjero. Se plantea la problemática en la cual se busca obtener un plan de envió y optimización de los costos de transporte y trasbordo. En el desarrollo del presente informe nos enfocamos en brindar una solución factible a problemas reales propios del ejercicio de empresas de transportes de mercancías como lo es DHL.

2.0 PRESENTACION DE LA PROBLEMÁTICA.

Para nuestro caso de estudio existen dos problemáticas las cuales se desarrollan a continuación.

a) Brindar una solución efectiva para el problema de transporte en el cual se tiene a la empresa DHL con un requerimiento para movilizar mercancías desde 3 ciudades del interior del país (Lima, Arequipa, Piura) hacia países extranjeros como lo son Bolivia, Chile, Estados Unidos y España. Se busca obtener un plan de envió con el menor costo posible.

Los cantidades demandadas y ofertadas además del costo por tonelada transportada se muestran en la siguiente tabla.

COSTO DE TRANSPORTE EN USD/KG

DESTINOS

EEUU ESPAÑA CHILE BOLIVIA

ORIGEN LIMA 50 70 40 35 800

AREQUIPA 60 80 50 45 500

PIURA 55 75 45 40 400

600 400 350 350

TOTAL OFERTA 1700

TOTAL DEMANDA 1700

Para dar solución al problema usaremos dos métodos como son la esquina noreste y la herramienta solver.

2.1 Método esquina noreste.

DESTINOS

ORIGEN EEUU ESPAÑA CHILE BOLIVIA OFERTA SALDO

50 70 40 35

LIMA 600 200 800 0

60 80 50 45

AREQUIPA 200 300 500 0

55 75 45 40

PIURA 50 350 400 0

DEMANDA 600 400 350 350

SALDO 0 0 0 0

COSTO $91,250.00 TOTAL DEMANDA 1700 TOTAL OFERTA 1700

2.2 Método utilizando solver.

MATRIZ DE RESULTADOS

EEUU ESPAÑA CHILE BOLIVIA OFERTA

LIMA 100 400 300 0 800 = 800

AREQUIPA 500 0 0 0 500 = 500

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