PROCESOS DE DESARROLLO DE LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

PROCESOS DE DESARROLLO DE LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

 Las organizaciones del siglo XXI partirán de culturas donde los opuestos de manejaran de manera adecuada.



Al mismo tiempo podrán ser

 Uno de los soportes de éste cambio será la capacitación.

 Creemos que se debe incidir en dos aspectos de manera simultánea: la estrategia y la práctica organizacional.

 El paradigma piramidal nunca nos ha permitido comprender la naturaleza de los valores de la cultura y la organización. No tiene ningún interés en entender la dinámica organizacional.

 Un nuevo diseño organizacional se desprendió del trabajo de Buckminster Fuller quién definió tensegridad como “tensión más integridad”.

5.2 PROCESO DE CAPACITACIÓN

>> La capacitación es el proceso de enseñanza-aprendizaje de las habilidades que necesitan para ejecutar sus labores de la manera más adecuada.

>>Etapas del

proceso de

capacitación y desarrollo.

>>Diagnóstico de necesidades de capacitación (DNC)

DNC

Elaboración de un DNC

5.3 Instrumentos utilizados en la planeación de la capacitación

 Cuestionario de evaluación de conocimientos

 Escala estimativa de actitudes

 Plan de vida y carrera

 Evaluaciones sobre desempeño

 Estudios sobre la organización y sus métodos de estudio de trabajo

 Pruebas psicológicas

 Revisiones sobre el desempeño respecto de los supervisores, compañeros de trabajo, sobre sí mismo y de 360 grados

 Información sobre el desempeño respecto al trabajo, la cual incluirá productividad, ausentismo e impuntualidad, accidentes y enfermedades leves, entre otras.

Sin embargo, existen otras técnicas:

Conferencia de búsqueda KJ O TKJ CUESTIONARIO ESCALA

ESTIMATIVA DE

ACTITUDES

5.3 Objetivos de la capacitación

Descripción genérica de los conocimientos. (Saber)

Habilidades (Saber hacer)

Actitudes (Saber ser)

5.4 Proceso de enseñanza-aprendizaje

5.5 Planificación de la enseñanza y la función del facilitador

Desde una perspectiva constructivista:

1.- Contenido de la enseñanza

2.- Los métodos y estrategias de la enseñanza

3.- Secuencia de los contenidos

5.6 Diseño y contenido de los programas de capacitación

Programas de capacitación

5.7 Metodología didáctica y técnica de capacitación

La mejor técnica es la combinación de todas apoyadas en la participación de los capacitandos. Siempre dependen de:

 Efectividad respecto al costo

 Contenido del programa

 Idoneidad del programa

 Idoneidad de las instalaciones con las que se cuenta

 Preferencias y capacidad de las personas que recibirán el curso

 Preferencias y capacidad del capacitador

 Principios de aprendizaje a emplear

5.8 Ruth Donoso

En una ponencia del Congreso Internacional de Formación y Empleo del mercado único europeo, en la UNED de Madrid, se analizó los usos de la computadora. Algunos ejemplos que nos pueden ayudar a replantear nuestra manera de elaborar nuestros programas de capacitación.

Computadoras multimedia

Compact disc avanzados

Cuadernos de notas electrónicos

Imágenes digitales

Simulaciones avanzadas en programas software diseñadas para simular objetos o procesos

Sistemas expertos

La lógica difusa

Intercambio de datos electrónico

Computadoras con procesamiento paralelo

Televisión interactiva digital

Recursos y materiales

5.9 Las etapas finales del proceso

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