PROCESOS PRODUCTIVOS Y RIESGOS ASOCIADOS A LOS PROCESOS PRODUCTIVOS DE SERVICIOS DE RETAIL, BANCA Y ENTRETENCIÓN

PREVENCIÓN DE RIESGOS AGRÍCOLAS, FORESTAL Y SERVICIOS

Jean Paul Bown Espinoza

PROCESOS PRODUCTIVOS Y RIESGOS ASOCIADOS A LOS PROCESOS PRODUCTIVOS DE SERVICIOS DE RETAIL, BANCA Y ENTRETENCIÓN

Iacc

09-05-22

1. REALICE UN DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO PRODUCTIVO DE LOS SERV. BANCARIOS Y DE LOS SERVICIOS DE ENTRETENCIÓN (CASINOS, PARQUES DE DIVERSIONES Y CINES).

En Chile existe una variada oferta de servicios de entretención, los que se desarrollan en espacios cerrados, como en centros comerciales, y en espacios abiertos, como los parques de diversiones. Consideran para ello amplias superficies que permiten albergar un grannúmero de personas y la infraestructura necesaria para la prestación del servicio. Dentro de los servicios de entretención más comunes y con mayor capacidad de atención de público se encuentran los parques de diversiones, cines y casinos de juegos, los cuales, según sus características, pueden presentar diversas situaciones de riesgos que pueden afectar la salud de las personas, principalmente por encontrarse en espacios cerrados y por el uso de equipos mecánicos que utilizan energía eléctrica. A lo anterior, se suma el hecho que los principales usuarios de estos servicios corresponden a menores de edad, por lo cual las medidas de prevención deben considerar especialmente a los usuarios que corresponden a ese grupo etario por su elevada vulnerabilidad frente a situaciones de riesgo. [pic 1]

Según el Instituto de Normalización Previsional (INP) (s. f.) existen muchos accidentes que ocurren en los centros de entretención nocturnos y parques de diversión y en muchos de los casos tienen consecuencias fatales. En el caso de los centros nocturnos, el Servicio de Salud del Medio Ambiente (SESMA) es el encargado de fiscalizar estos centros (INP, s.f.). Es por esto, que establece una serie de recomendaciones para evitar la ocurrencia de accidentes:

• Los locales deben cumplir con la cantidad de vías de evacuación y salidas de emergencia que estipule el D. F. L. 458 (Ley de Urbanismo y Construcción). En el caso de los locales con capacidad para más de 1.000 personas deben tener como mínimo dos accesos de 12 m y mínimo un pasillo que comunique con una calle (mínimo 3 m).
• Los locales con capacidad de entre 500 y 1.000 personas debe tener, al menos, dos accesos.

Para ambos casos los muros que colindan deben tener resistencia a los sismos y a la acción del fuego. Se debe calcular la carga combustible para determinar la cantidad y ubicación de sistemas de extinción de incendios. Estos se deben ubicar en lugares señalizados y de fácil acceso. Además, se debe cumplir con lo estipulado en la normativa legal vigente relacionado con los centros de entretención nocturnos.

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1. Evalúe por medio de una matriz de riesgos (IPER) las actividades relacionadas con el servicio de retail y entretención (Cines, parques de diversiones y casinos) y sus riesgos (mínimo 5 actividades para cada uno). Señale al menos dos medidas de control para cada riesgo identificado y evalúe nuevamente. 2 (pts.)

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Matriz IPER actividades relacionadas con el servicio de entretenciones

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3. Describa brevemente los procesos llevados a cabo en una sucursal bancaria e identifique los principales riesgos (al menos 5). Posteriormente, señale al menos tres medidas de control para cada uno e indique cómo estas medidas de control permitirán mejorar las condiciones laborales de los trabajadores.

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BIBLIOGRAFIA

CONTENIDO SEMANA 8, IACC, 2022 :  

RECURSOS ADICIONALES, SEMANA8, IACC,2022 https://online.iacc.cl/pluginfile.php/278640/mod_page/content/31/S8%20Infograf%C3%ADa.pdf 

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