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PROYECTOS DE INVERSIÓN. Empresa de seguro de software y soporte técnico

Max FernandoInforme6 de Junio de 2019

6.127 Palabras (25 Páginas)170 Visitas

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UNIVERSIDAD NACIONAL DE

TRUJILLO

FACULTAD DE INGENIERÍA[pic 1]

ESCUELA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS

CURSO

PROYECTOS DE INVERSIÓN

DOCENTE

GELDRES MARCHENA, TEODORO

ALUMNOS

CASTRO RUIZ, DANIEL

QUISPE LUNA, CRISTHIAN

RETO CASTRO, ANGEL

SICCHE ROSALES, LUIS

TACILLA VILELA, MAX

TRUJILLO – PERÚ

2019

INDICE

1.        Aplicación:        3

2.        Etapa introductoria:        3

3.        Planeación de la investigación:        4

4.        Objetivos de investigación de mercados:        4

5.        Diseño de la investigación de mercados:        5

6.        Pautas para entrevistas, encuestas y focus group:        8

6.1.        Entrevistas:        8

6.2.        Focus Group:        9

6.3.        Encuestas:        12

7.        Desarrollo:        14

7.1.        Entrevistas:        14

7.2.        Focus Group:        18

7.3.        Encuestas:        27

ANEXOS        41

  1. Aplicación:

Empresa de seguro de software y soporte técnico

Se requiere evaluar la posibilidad de abrir una nueva empresa de seguro de software por lo que es requerida una investigación de mercado.

  1. Etapa introductoria:

Empresa de seguro de software que ofrecerá crear o reestructurar la documentación, solución informática y soporte técnico

Necesidad / Función

¿Necesario para su proceso?

Descripción

Pronóstico

SI

Número de clientes por mes

Casos más frecuentes problemas informáticos

Diseño del Producto y el envase

NO

Análisis y comprador  / segmentación

SI

Conocer si las empresas con un software les interesa comprar un seguro

Fijación de precios

SI

Rango de precios de los clientes potenciales están dispuestos a pagar

Procesos de elección y procesos de información

NO

Diferentes tipos de precios para los diversos servicios

Distribución

NO

No es relevante porque acudimos a solucionar el problema  la empresa

Análisis de estrategias

NO

Seriamos pioneros en el sector Trujillo

Promoción

SI

Se propagaría la información mediante web y redes sociales


  1. Planeación de la investigación:

Listado de Información

¿De dónde se puede obtener?

¿Qué uso se dará?

Tamaño del público  objetivo

SUNAT

Estimación de la demanda

¿Quiénes consumirían el seguro de software?

Encuestas / Estudios de mercado

Plan de Marketing

Frecuencia de posibilidad de pago por seguro de software

Encuestas / Estudios de mercado

Estimación de la demanda

Empresas de seguro de software preferidas

Encuestas / Estudios de mercado

Análisis de la Industria

Precio promedio que pagarán el servicio de mantenimiento de software

Focus Group / Encuestas propias

Estimación de Ventas

Demanda mensual de seguros de software

Focus Group / Encuestas propias

Estimación de Demanda

Atributos de las empresas de seguro de software valorados por los consumidores

Focus Group / Encuestas propias

Plan de marketing

  1. Objetivos de investigación de mercados:

Objetivo general

Objetivos específicos

  • Definir las características que debe tener el servicio y determinar si es viable económicamente.
  1. Conocer las necesidades del mercado sobre seguridad de la información.
  2. Determinar el precio del servicio.
  3. Cantidad de productos se demandará por mes.
  4. Cantidad de productos que se ofertará por mes.
  5. Circunstancias bajo las que se demandará el producto.
  6. Determinar posibles proveedores.

  1. Diseño de la investigación de mercados:

Elemento

Desarrollo

Etapas

  • Etapa 1 (exploratoria): Se desarrollarán tres pasos en esta etapa:

  1. Consulta de fuentes secundarias.
  2. Entrevistas a expertos.
  • Etapa 2 (concluyente): Se aplicarán las encuestas para su posterior procesamiento y análisis.

Defina las fuentes de la empresa

  • Fuentes secundarias:

  • Empresas con servicios de software similares.
  • Estudios de mercado de seguridad de software.
  • Fuentes primarias:
  • Entrevistas a profundidad.
  • Encuestas.
  • Focus group.

Técnicas por utilizar

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  • Entrevistas en profundidad:

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  • Encuesta:

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  • Focus group:

Diseño de las muestras

  • Focus groups:
  • Se desarrollarán 2 focus groups a:
  1. Área TI de la Cooperativa de Ahorro y Crédito San Lorenzo.
  2. Desarrolladores de “Open World Corporation”.
  • 2 grupos de hombres.
  • Entrevistas en profundidad: Se desarrollarán 2 entrevistas a expertos en el tema. (Auditoría de sistemas y base de datos)
  • Encuestas: Se desarrollará 1 encuesta dirigidas a:
  • Director del colegio Alexander Graham Bell.
  • Jefe de TI de la Cooperativa de Ahorro y Crédito San Lorenzo.
  • Encargado del proyecto SUV de la Universidad Nacional de Trujillo.


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  1. Pautas para entrevistas, encuestas y focus group:

  1. Entrevistas:

ENTREVISTA A EXPERTO DE AUDITORÍA INFORMÁTICA

¿Por qué es importante la seguridad de la información en una organización?

Auditoría informática:

  1. ¿Considera que la industria de la auditoría informática ha crecido en los últimos años?
  2. ¿Qué tipo de empresas (giro de negocio) han tenido mucho mayor inclinación por adquirir el servicio de auditoría informática?
  3. ¿Cómo considera usted el impacto que ha tenido la seguridad informática en las organizaciones?
  4. ¿Qué tan importante cree usted que es la documentación en las auditorías informáticas?                                                                      
  5. ¿Cree usted que las organizaciones estén dispuestas a adquirir el servicio de auditoría informática?

6. ¿Cuál es el costo promedio de una auditoría informática?

ENTREVISTA A EXPERTO DE BASE DE DATOS

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