Panorama Del Marketing

UNIVERSIDAD CATOLICA SANTO DOMINGO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS

ESCUELA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

ASIGNATURA: MERCADOTECNIA I

PROFESOR: WARNER MONTERO

UNIDAD I.- “LA NATURALEZA Y EL PANORAMA DEL MARKETING”

El concepto moderno de Marketing ha evolucionado a la forma del Intercambio, (cambiar algo de valor por otro), con la finalidad de satisfacer necesidades, manifestándose en tres etapas sucesivas de desarrollo: Orientación al Producto, Orientación a las Ventas y Orientación al Mercado, donde las empresas, se concentran en la calidad y cantidad de las ofertas; el empleo de recursos en la publicidad en un ambiente limitado, y en identificar las necesidades de los clientes como primer orden para satisfacerlas con eficiencia, respectivamente.

Se define como: “El sistema total de actividades de negocios ideado para planear productos satisfactorios de necesidades, asignarles precio, promoverlos y distribuirlos a los mercados meta, a fin de lograr los objetivos de la organización”.

El concepto de Marketing debe tener un enfoque de operación y planeación orientado al cliente, actividades coordinadas, y una duración determinada por la satisfacción total de las necesidades del cliente. Todo esto ayuda a la empresa a lograr sus objetivos de desempeño. Su implantación incluye la creación de valor (competitividad), de relaciones, medición de desempeño, marketing social, entre otras.

La Ética es el conjunto de normas de comportamiento generalmente aceptadas por una sociedad. Se aplica al Marketing, estableciendo un Código de Ética para los empleados de una organización, tomando medidas como la comunicación de normas claras de comportamiento; brindar consejos a través de un “ejecutivo responsable de la ética”; reconocer conductas éticas y sancionar las violaciones, entre otras.

La importancia de la administración del Marketing radica en la selección de mercados meta (aquellos a los que diriges tu producto), utilizando la combinación de producto, precio y promoción, y un proceso de distribución que satisfaga las necesidades de ese mercado. Se aplica en diferentes ámbitos: en el Ámbito Mundial (nuevas empresas, acuerdos comerciales); Ámbito Nacional (marketing de masas y aumento de ofertas disponibles); Ámbito de la Organización (Su prioridad es la satisfacción del cliente, lo que genera grandes ingresos); y en el Ámbito Personal (nos ayuda a entender la importancia de la promoción y cómo influye el marketing en la toma de decisiones gerenciales).

El marketing es fundamental para el éxito de cualquier organización con un enfoque orientado al mercado, y en

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