Pedidos en línea para la empresa Casa Terán
Enviado por Luis Carlos Lopez • 7 de Junio de 2019 • Documentos de Investigación • 652 Palabras (3 Páginas) • 64 Visitas
Propuesta de proyecto de Diseño de Sistemas de Internet
- Información del Proyecto
- Proyecto: Pedidos en línea para la empresa Casa Terán
- Ventana de Tiempo: 04-03-2019 al 19-04-2019
- Resumen: agregar la opción de que los clientes puedan hacer pedidos en línea por medio de la página web de la empresa.
- Equipo de Trabajo: Luis Carlos López Colomer
- Entorno y Fundamentos
- ¿Cuáles son las necesidades o problemas que está tratando de resolver?
R= La necesidad es para que los clientes puedan acceder ellos mismos en la página de la empresa y de esta manara poder hacer sus pedidos en línea.
- ¿Por qué esas necesidades o problemas (aun) existen?
R= Esto se debe a que muchas de las veces al cliente le facturan productos cambiados o en algunos casos le facturan algo que el no podio.
- ¿Por qué vale la pena resolver estos problemas?
R: esto dará un poco más de orden al momento de los pedidos de los clientes, ya que ellos podrán pedir lo que en realidad necesitan en sus negocios.
- ¿Quiénes se beneficiarían?
R= En este caso las dos partes serían los beneficiados, ya que por el lado del cliente, al poder visualizar los productos y sus descripción este podrá elegir en cuál de todos quiere, al igual que su lote, vence y cantidades. Por la parte de la empresa reducirían las notas de crédito tanto por devoluciones de productos así como los productos vencidos y los que están próximo a vencerse, de esta manera mantener al cliente contento con la acción de la cual se propone.
- ¿Cuáles son los antecedentes y la historia detrás del proyecto?
R= Casa Terán es una empresa reconocida tanto a nivel nacional como internacional, ha estado presente desde los años 40, como parte de un consorcio familiar que impulso el desarrollo socioeconómico del país atreves de diferentes empresas que aportan a la modernización del sistema de salud, comunicación entre otras.
Desde entonces CASA TERÁN ha sido la principal distribuidora de equipos y materiales médicos quirúrgicos para diagnóstico clínico, odontología y farmacéuticos; teniendo presencia en todos los hospitales públicos y privados, centros de salud, farmacias y médicos a nivel nacional, cumpliendo su misión de cuidar la salud de cada uno de sus consumidores al igual que ofertando un sinnúmero de productos.
- ¿Cuál es el problema que se está atacando?
R= El problema que está afectando es que gran cantidad de los productos que ahí se ofertan se está devolviendo por varias razones, una de ellas es que a veces el personal de venta no facturan lo que necesita el cliente, o muchas veces se equivocan en las cantidades esto a su vez genera problemas tanto en el área de facturación como en el área de ventas, otra de la razón por la cual está pasando la empresa es que los clientes están regresando mucho de los productos que facturaron ya que traen corto vence y en otras ocasiones ya está al límite de la fecha a vencer.
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