Marketing de una empresa de limpieza de casas

[pic 1] 

[pic 2] 

Proyecto de Marketing

Abril 2018

Amy Palma

Máster

Estudiantes de Mercadeo 1

Grupo 2

Edith Hunter

Ibrahim Silva

Sandra Martínez

Mónica Ruiz

Blanca Mejia

Tarea Final

1.  Describir la empresa

2.  Elaborar la Misión

3.  Elaborar la Visión

4.  Describir la competencia

5.  Realizar el análisis FODA de la empresa

6.  Realizar análisis FODA de la competencia

7.  Describir la industria

8.  Descripción de su mezcla actual de Marketing, sus 4 Ps

9.  Elaborar objetivos generales y específicos para mejorar su marketing

Usted deberá: buscar una empresa pequeña que ya tenga establecidos los

parámetros antes mencionados o un negocio que no tenga nada

Opción A: Si la empresa ya lo tiene, hacer un análisis detallado para

determinar si cumple los requisitos descritos en cada punto. Si no conoce

ninguna, puede investigar en el sitio web de la Cámara de Comercio de su

ciudad los nombres de algunas o el correo electrónico de contacto para que ellos le provean nombres

Opción B: Si la empresa no tiene establecidos estos parámetros, usted puede crearlos con la información vista en la clase.

Debe de enviar este trabajo con portada, resumen ejecutivo de 1 página,

conclusiones, recomendaciones y bibliografía en un documento Word.

Índice

Introducción ………………………………………………………….1

Descripción de la industria ………………………………………2

Portada de proyecto……………………………………….…….…3

Misión y Visión ……………………………………………………….4

Descripción de la compañía Edith Hunter…………………..5

F.O.D.A Edith Hunter Professional Housekeeping……6 -7

Mezcal del Marketing ………………………………………...8 - 9

Portada de Competencia…………………………………………10

Descripción de la competencia ………………………….11 -13

F.O.D.A. Competencia ……………………………………..14 -15

Objetivos generales para mejorar el marketing……16 -17

Responsabilidad Social……………………………………………18

Resumen Ejecutivo……………………………………………19 -20

Conclusiones………………………………………………………….21

Bibliografía…………………………………………………………….22

Distribución de recopilación de información………………23

Introducción

Proyecto de Marketing

El siguiente informe describe nuestra empresa de limpieza llamada Edith Hunter Professional Housekeeping, ya que la vida es tan movida en los Estados Unidos, la mayoría de las personas contratan una compañía que pueda ayudarles a la limpieza del hogar.

La industria de la limpieza residencial ha sido un éxito para los hogares en donde algunas familias mantiene un ritmo ocupado en sus labores o en actividades. A la vez el apoyo al comercio genera una muy buena aceptación por que hay compañías que dan esta oportunidad de crecer como negocios contratando sus servicios estimula más esta industria

 Actualmente Edith Hunter Housekeeping cuenta con 33 clientes a los que se asiste mensualmente con un porcentaje de visita de una (1) vez a la semana por cliente.

Para una primera comprensión del presente informe debemos enfocarnos en las estrategias de mercadeo que hemos utilizado para el crecimiento de Edith Hunter Professional Housekeeping, y también al realizar el trabajo y poder ver más a detalle cada procedimiento que se realiza nos abre la mente a poder crear nuevos planes y así poder atraer más clientes.

Descripción de la Industria de Limpieza Residencial

La limpieza residencial es una industria multimillonaria en los Estados Unidos y suponemos que en otros países del mundo y obtener un pedacito de este tan lucrativo pastel es muy fácil. La limpieza no requiere de habilidades especiales, la inversión inicial y los costos del equipo y materiales de este. En esta área no hay escasez de trabajo.

Los limpiadores residenciales realizan tareas tales como desempolvar, aspirar o barrer lo pisos, limpiar ventanas, limpiar muebles, ordenar closets, lavandería, lavar baños, limpiar estufas y nevera pulir espejos y accesorios.

En su mayoría las personas que ofrecen este servicio de limpieza residencial suplen los materiales necesarios para la limpieza lo ideal es conseguir clientes semanales o que sean frecuentes.

Las referencias son la mayor fuente de aceptación de clientes nuevos eso lo logra a través de la calidad de su trabajo y de un buen servicio al cliente.

Lo mejor para expandir los servicios se puede ir subcontratando a otras personas que utilicen su propio vehículo y pagando por hora o repartiendo las ganancias recibidas.

Edith Hunter

Professional Housekeeping

[pic 3]

Sarasota, Florida 34233

Telf. 947-726-8130

Proyecto de Mercadeo

Misión

Mantener hogares más limpios y en armonía con el medio ambiente, para que los clientes gocen de un ambiente más agradable.

Visión 

Constante crecimiento y expansión ofreciendo un servicio personalizado para que los clientes cada vez se sientan satisfechos.

[pic 4]

Edith Hunter Professional Housekeeping

Nace en Sarasota, Florida en el año 2008 a partir de este año la compañía ha venido creciendo.   comenzó con la idea de limpiezas residenciales y al momento se cubren diversas áreas como ser:

• Limpiezas Residenciales que va de, Limpieza Regular

                                                                    Limpieza Profunda

• Limpieza a casas terminadas en la construcción
• Limpieza de Ventana: Residencial

                                         Comercial

• Mantenimiento a casas cerradas (son casas que sus dueños utilizan por vacaciones o temporadas)
• Lavandería
• Limpieza de carpetas (comenzando este último para en el mes de mayo)

Actualmente se cuenta con 33 clientes a los que se asiste mensualmente con un porcentaje de 1 vez a la semana.

Herramientas utilizadas en el negocio van desde una escoba, recogedores, aspiradoras, manteles de limpieza, toallas, químicos para eliminación de manchas de acuerdo con el área de limpieza estos productos son elaborados en casa son totalmente ecológicos y aromatizantes agradables, guantes para protección del empleado, mascarillas.

[pic 5]

F.O.D.A                                              

Edith Hunter Professional Housekeeping

Fortaleza

Debilidades

Amenazas

Oportunidades

Mezcal del Marketing 

Edith Hunter Professional Housekeeping

Producto

Precio

[pic 6]

Plaza

Promoción

[pic 7]

        Competencia

Elaborando un análisis de estas 3 compañías que son competencia de Edith Hunter Professional Housekeeping, estas compañías están fuertemente establecidas brindando bastante cobertura en el área de Sarasota, además ellos son franquiciadores, tienen estabilidad en el área y muy buena admisión en el vecindario.

[pic 8]

Green world Service está enfocada a la limpieza verde se refiere al uso de métodos y productos de limpieza con ingredientes y procedimientos respetuosos con el medio ambiente diseñados para preservar la salud humana y la calidad del medio ambiente.

...