Plan De Negocio

DILOMADO DE TITULACION

Plan de Negocio 2012

Jugueria

Integrantes del Plan de Negocio:

 De la Cruz Rodríguez Pablo

 Paniagua Huamán Mario

 Orihuela De la Cruz Christofer

ÍNDICE

Resumen ejecutivo.…….………………………………………………………........... 06

CAPITULO I

1. Descripción de la Idea de Negocio…...…….……………………………………… 07

1.2. Base Legal……………………………………………………………………….. 07

2. Análisis del Entorno……………………………………………………………... 08

2.1. Macro entorno…………………………………………………………………… 08

2.1.1. Económico……………………………………………………………………... 09

2.1.2. Político - Legal…………………………………………….…………………... 11

2.1.3. Demográfico…………………………………………………….……………... 11

2.1.4. Social…………………………………………………………………………... 13

2.1.5. Tecnológico………………………………………………………………..…... 13

2.1.6. Climático………………………………………………………………………. 14

2.2. Micro entorno……………………………………………………………………. 14

2.2.1. Análisis de los Proveedores……….……………………………...…………… 14

2.2.2. Análisis de los Competidores……….……………………………….………… 16

2.2.2.1. Competidores directos……….…………………………………………….… 17

2.2.2.2. Competidores Indirectos……….……………………………………….…… 18

3. Estudio/Sondeo de Mercado…………………………………………………...... 19

3.1. Nivel local………………………………………………………………………... 20

3.1.1 Tamaño de Mercado ………………..………………..……………………….… 20

3.1.2. Segmentación de Mercado………………………….……………………….… 20

3.2. Estudio de Marcado….………..…………………………….……………….…... 22

3.2.1. Tamaña de la Muestra…………………………………………………………. 22

3.2.2. Ficha Técnica…………….…………..……………………………………....… 23

3.2.3. Elaboracion de la encuesta…………………………………………………….. 24

3.2.4. Resultados de la Encuesta……………………………………………………... 26

4. Análisis de la Industria……………………………………………………….….. 30

5. Plan Estratégico de la Empresa………………..……………………………….… 31

5.1. Visión…………………………………………………………………………….. 31

5.2. Misión…………………………………………………………………………… 31

5.3. Valores…………………………………………………………………………... 31

5.4. Objetivos Estratégicos…………………………………………………………... 32

5.4.1. Objetivo General………………..……………………………….……………... 32

5.4.2. Objetivo Especifico………………..……………………………….…………... 32

5.4.3. Objetivos a Corto Plazo………………..………………………………………. 32

5.4.4. Objetivos a Mediano Plazo………………..…………………………………… 32

5.4.5. Objetivos a Largo Plazo………………..…………………………………….… 33

5.5. Estrategias del negocio………………………………………………………….. 33

5.5.1. Análisis FODA………….…………………………………………………….. 33

5.5.1.1. Fortalezas………….………………………………………………………… 33

5.5.1.2. Debilidades………….……………………………………………………….. 34

5.5.1.3. Oportunidades………….…………………………………………………….. 34

5.5.1.4. Amenazas………….……………………………………………………….. 34

5.5.2. Estrategias………….…………………………………………………………. 34

5.6. Fuentes Generadoras de Ventajas Competitivas………………………………… 36

CAPITULO II

6. Plan de Marketing Objetivos de Marketing……………………………………... 37

6.1. La Mezcla de Marketing………………………………………………………… 37

6.1.1. Descripción del Producto o Servicio…..…………………………………….… 37

6.1.2. Estrategias de Precios….………………………………………………………. 39

6.1.3. Estrategia de Distribución o Plaza…………………….………………………. 39

6.1.4. Estrategia de Promoción………….…………………………………………… 39

6.1.5. Estrategia de Servicio al Cliente o Postventa………………………………..... 42

6.1.6. Estrategia de Posicionamiento…………………………………………………. 42

CAPITULO III

7. Plan de Operaciones y Logística…………………………………………………. 43

7.1. Objetivos de Operación…………………………………………………………... 43

7.2. Actividades Previas al Inicio de la Producción ………………………………….. 43

7.3. Proceso de Producción del Bien y Servicio………………………………………. 44

7.4. Descripción de los Procesos Logísticos…………………………………………. 45

7.4.1. LAY – OUT…………………………………………………………………… 47

7.5. Manual de Normas de Almacenamiento…………………………………………. 47

CAPITULO IV

8. Diseño de Estructura y Plan de Recursos Humanos……………………………... 49

8.1. Estrategia de Reclutamiento…………………....................................................... 49

8.2. Estrategia de Inducción, Capacitación y Evaluación de personal………………... 55

8.2.1. Inducción………………………………………………………………………. 56

8.2.2. Capacitación……………………………………………………………………. 56

8.2.3. Evaluación……………………………………………………………………… 56

8.3. Estrategia de Motivación y Desarrollo de personal………………………………. 57

8.3.1. Motivación……………………………………………………………………… 57

8.3.2. Desarrollo………………………………………………………………………. 57

8.4. Políticas de Remuneración y Compensaciones…………………………………... 58

CAPITULO V

9. Plan Financiero…………………………………………………………………… 60

9.1. Historia Financiera de la Empresa……………………………………….............. 60

9.2. Supuestos / escenario y políticas económicas y financiera……………………..... 60

9.3. Plan de Ventas de la Unidad de Negocio…………………………………………. 61

9.4. Análisis de Costos………………………………………………………………... 62

9.5. Punto de Equilibrio de la nueva Unidad de Negocio…………………………….. 66

9.6. Adquisición de materiales e insumos para la producción………………………... 67

9.7. Inversión Inicial - Capital de Trabajo…………………………………………… 67

9.8. Proyección de Flujo de Caja……………………………………………………... 70

9.9. Compras y Registros de Compras………………………………………………... 71

9.10. Estado de Ganancias y Pérdidas…………………………………………………

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