Plan de Calidad del Proceso: Planificación estratégica
Enviado por Sebastian Blandon Echeverry • 7 de Septiembre de 2019 • Ensayos • 699 Palabras (3 Páginas) • 92 Visitas
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Plan de Calidad del Proceso: Planificación estratégica
Dueño del proceso: Gestión de Negocios
Procedimiento: C-02
Producto: Plan estratégico anual | Clientes del producto: Cliente interno: Gerencia, Gerente de Auditoría, Coordinador de Calidad, Gerente de Contabilidad de Empresas, Gerente de Contabilidad General. | |
Alcance: | ||
Empieza en: Realización de Planeación | Incluye: Monitoreo del entorno Identificar el perfil estratégico Convoca al equipo de planeación | Termina en: Comunicar el Plan estratégico |
Objetivo o Requisitos del producto: Desarrollar y presentar el plan de estrategias específicas al equipo de planificación y coordinar las tareas y actividades concernientes al desarrollo del mismo. | ||
Seguimiento y Medición del Producto: | ||
Al ingreso: Estudio de Mercado Plan de mercado | En proceso: Plan Financiero Plan Administrativo Planes de Negocios Planes de Contingencia | Al Final: Ejecución del Plan Estratégico |
Recursos necesarios (considerar Infraestructura y Ambiente de Trabajo): Materiales de oficina Computadoras Estaciones de trabajo | Necesidades de capacitación de los ejecutantes: Actualización de regulaciones | |
Indicadores de Gestión para la Medición del Proceso: Plan de estrategia finalizado Seguimiento de procesos | Registros requeridos en el Procedimiento: Informes y reportes |
Aprueba:_____________________________________ Fecha: __/___/___.
Plan de Calidad del Proceso: Estudio de Mercado
Dueño del proceso: Dirección de Mercadeo
Procedimiento:
Producto: Análisis detallado del Mercado de Asesorías contables y tributarias | Clientes del producto: Candido Administration | |
Alcance: | ||
Empieza en: Departamento de Mercadeo | Incluye: Gestión de la Mejora Planeación Estratégica | Termina en: Departamento de publicidad |
Objetivo o Requisitos del producto (considerar requisitos del cliente, legales y reglamentarios): Presentar un estudio que abarque la factibilidad técnica, financiera y social de la institución | ||
Seguimiento y Medición del Producto: | ||
Al ingreso: Estructurar equipo de trabajo Gestionar los recursos necesarios para realizar el estudio de mercado Determinar los canales de comunicación Establecer los parámetros para definir el mercado objetivo Definir el mercado objetivo | En proceso: Investigar las características del cliente potencial Elaborar el perfil del cliente Analizar las fuerzas del mercado | Al Final: Revisar y evaluar el Informe Final de Estudio de Mercado Realizar la evaluación semestral de confiabilidad de estudio |
Recursos necesarios (considerar Infraestructura y Ambiente de Trabajo): Personal Recursos tecnológicos Estaciones de trabajo | Necesidades de capacitación de los ejecutantes: | |
Indicadores de Gestión para la Medición del Proceso: Estudio de Mercado Finalizado | Registros requeridos en el Procedimiento: Estudio de Mercado aprobado Presentación de los resultados del Estudio de Mercado |
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