Plan de Negocio Belleza y Relax

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1.        PLAN DE NEGOCIO        4

a.        Datos generales de la Empresa        4

b.        Datos generales del administrador        4

2.        Resumen Ejecutivo        5

3.        Descripción general del Negocio y su entorno        6

a.        Visión        6

b.        Misión        6

c.        Análisis FODA        7

d.        Premisas / Supuestos        8

e.        Determinación de objetivos        8

4.        Función Comercial        9

a.        Descripción general del mercado        9

b.        Descripción de los Servicios        9

c.        Mercado meta y segmentación        10

d.        Propuesta de valor        10

e.        Descripción del marketing mix        11

f.        Precios        12

g.        Plaza        12

h.        Promoción        12

5.        Plan de operaciones        13

5.1 Descripción de los procesos y tecnologías.        14

6.        Plan personal        16

a.        Estructura organizacional        16

b.        Descripción de Cargos        17

c.        Sueldos        17

7.        Plan de finanzas        19

a.        Información económica y contable        19

8.        Plan de implementación        20

a.        Carta Gantt        20

9.        Conclusiones / Análisis estratégico        21

10.        Referencias        22

11.        Anexos        23

a.        Anexo 1 (Información Jurídica)        23

b.        Anexo 2 (Descripción de servicios)        23

c.        Anexo 3 (Informes contables)        27

d.        Anexo 4 (Fotocopia Rut SII)        31

e.        Anexo 6 (Constitución de la Sociedad)        31

1. PLAN DE NEGOCIO

Belleza y Relax realiza la iniciación de actividades en el S.I.I. ubicado en Avda. Suecia Nº211 Providencia, al mismo tiempo se hace la constitución de la Sociedad el día dos de abril del 2018 por intermedio de escritura pública en la trigésima tercera notaría de Santiago Doña Natalia Sepúlveda Echeverría. La figura de la empresa es “Sociedad de Responsabilidad Limitada (SRL)”, debido a que se necesitan al menos 2 personas para poder constituirla, el capital se divide en participaciones sociales, y la característica más importante de este tipo de Sociedad es que las decisiones y administración se requieren solo del acuerdo que establecen los socios, pues no es necesario crear un directorio. También podemos mencionar que en el caso de algún problema, la responsabilidad de los socios se limita al aporte del capital, resguardando así el patrimonio personal de cada uno de ellos.

1. Datos generales de la Empresa

1. Datos generales del administrador

1. Resumen Ejecutivo

        En el presente plan de negocios, se ha desarrollado la creación de una empresa de servicios de belleza y relajación enfocada especialmente a trabajadores que debido a su trabajo, ya sea, por mucha carga laboral, razones personales u otros motivos, se vean sometidos a constantes niveles de estrés. También orientada a personas que deseen prevenir niveles de estrés y/o mejorar aspectos estéticos.

En cuanto a la oferta del servicio, es importante contar con masajes, tratamientos y terapias adecuadas para solucionar las necesidades del cliente, acompañado de contar con profesionales capacitados y equipos de punta para hacer esta tarea mucho más gratificante y sencilla para el consumidor.

La ventaja que presenta este proyecto ante otros del mismo rubro, junto con los  equipos adecuados y profesionales capacitados, lo destacado es el hecho de que contará con una plataforma para smartphone donde los clientes podrán solicitar la “hora” que más compatibilice con sus tiempos. A todo lo anteriormente mencionado, se le añade la excelente atención en el lugar, en el cual uno de los objetivos de los trabajadores es generar un ambiente de tranquilidad, confianza y armonía para complacer las necesidades de los clientes, teniendo un trato excepcional con ellos y nos destaquemos en comparación a otros centros de masajes que se encuentran en la actualidad.

Dado que el local estará situado en la comuna de Providencia, que es uno de los sectores de la capital con la población que posee niveles de estrés más altos, además de ser uno de los municipios que cuenta con un amplio campo laboral y comercios. Se conoce que ya hay empresas establecidas con servicios similares a los del proyecto en cuestión, debido a esta razón las prestaciones entregadas están encaminadas en hacer la diferencia para lograr la aceptación y preferencia del cliente.

La compañía contara con una estructura organizacional liderada por un administrador que realizara las tareas de manejar los recursos de manera eficiente, supervisar que los procedimientos se cumplan con el estándar establecido, encargarse del marketing y la contabilidad de la empresa. Bajo su mando se encontrará una secretaria la cual apoya las tareas administrativas, recepción de clientes, programación de visitas, entre otras. Por último, dos profesionales técnicos que ejecutan de manera eficaz los servicios de “Belleza y Relax”.

1. Descripción general del Negocio y su entorno

        El negocio será un Centro de Estética Integral llamado Belleza y Relax, este servicio está enfocado en mejorar la productividad y rendimiento de las personas, al bajar los niveles de estrés con masajes de relajación o descontracturantes los cuales aumentan la oxigenación de su cerebro y cuerpo de manera inmediata.  Además se ofrecerán distintos tratamientos de belleza integral con sesiones de 1 hora, más de una sesión o semanas de sesiones según el tratamiento que tomara el cliente.

Se desea cubrir todas las necesidades de nuestro cliente, sustentados con valores como: Ética, honestidad, respeto y servicio lo que hacen que Belleza y relax  sea un centro único con un compromiso claro.

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