Plan de medios Procter & Gamble

1. RESUMEN EJECUTIVO
2. PLANEACIÓN

1. ANALISIS DE SITUACIÓN

1. INFORMACIÓN GENERAL DE LA EMPRESA

1. Misión: Proveer productos de marca y servicios de calidad y valor superior, que mejoren la calidad de vida de los consumidores de hoy  y de las próximas generaciones.

Visión: Ser y lograr ser reconocida como la mejor compañía de productos de consumo masivo y de servicio, en el mundo. 

1. Historia

En 1837 nace Procter & Gamble gracias a la sociedad entre William Procter, inmigrante inglés y fabricante de jabón, con James Gamble, nativo de Irlanda y fabricante de velas. Aunque su unión fue casual ya que los dos habían contraído matrimonio con las hermanas Norris, ambos compartieron la visión de satisfacer las necesidades de una sociedad en retroceso comercial como la de Cincinnati, Ohio, en aquel entonces. En 1879, con la introducción del jabón Ivory, marcaron la diferencia en el mercado atendiendo las necesidades de las amas de casa que buscaban un producto más suave y eficiente para lavar la ropa. Y así nace nuestra historia, llena de decisiones pero con un objetivo en común: conocer y responder a las necesidades de las personas creando productos innovadores y superiores. El resto, lo que nos llevó a atender las exigencias de 4.600 millones de personas en el mundo, fue tan sólo el esfuerzo y la dedicación que brindamos durante cada día de nuestra larga historia. En 1948, se creó una División Internacional para controlar la creciente demanda de nuestros productos en el mundo. Ese mismo año se iniciaron las operaciones en México, que se convirtió en la primera filial de América Latina. Pero la visión de llevar nuestros innovadores productos a todas las personas del continente hizo que en 1950 abrieran también oficinas en Venezuela, pisando por primera vez América del Sur. En 1956, llegaron a Perú con la introducción del detergente Ace. Una vez afianzados seguieron por Chile, donde en 1983 comenzaron a operar gracias a la adquisición del Laboratorio Geka, que les sirvió como plataforma para lanzar con éxito una variedad de shampoo y acondicionadores. Argentina ha visto llegar en 1991 mediante la adquisición de la internacional Shulton Limitada, permitiendo la producción de desodorantes, pañales y toallas higiénicas.

1. Situación actual de la empresa

The Procter & Gamble Company, fundada en 1837, comenzó como una empresa familiar de producción de jabones y velas con sede en Cincinnati, Ohio, EE.UU. Nuestro patrimonio está arraigado en los principios de integridad personal, respeto por los demás y beneficio a largo plazo.

Las marcas de P&G se hacen presentes en las vidas de las personas de todo el mundo dos mil millones de veces por día. La empresa cuenta con una de las carteras más sólidas e importantes, que incluye marcas de confianza y calidad como Pampers, Tide, Ariel, Always, Whisper, Pantene, Bounty, Pringles, Folgers, Charmin, Downy, Lenor, Iams, Crest, Actonel, Olay y Clairol Nice ‘N Easy. Casi 98.000 empleados trabajan en más de 80 países para garantizar que las marcas de P&G cumplan con su misión de mejorar la calidad de vida todos los días.

1. Marketing Mix

• Precio: Procter & Gamble Co, vende productos con gran variedad de precios, atendiendo por supuesto a la oferta y la demanda de los mercados, para mantener el interés de los consumidores en sus marcas, especialmente durante las recesiones, que es de donde, históricamente, sale muy fortalecida, en términos de participación de mercado.

La compañía explicó su estrategia, diseñada para atraer a consumidores con poco dinero y a quienes buscan mejor calidad. Por ejemplo, los consumidores podrán comprar toallas de papel Bounty, que tendrán una versión más gruesa en las tiendas, o Bounty Basic, que costará cerca de un 25% menos.

El presidente de P&G, en recientes declaraciones, indico que “P&G no tiene una necesidad real de cambiar su dirección estratégica ni políticas de precios”. Señaló que su confianza en el crecimiento de P&G “no se ve disminuida” en el actual panorama económico.

• Producto: El foco de Procter and Gamble esta en comercializar sus más de 300 marcas de productos, alimentos para animales y fragancias, pero su foco esta en los productos de Belleza, Salud y Cuidado del hogar. Su meta es producir productos de primera calidad en todos los estratos en los que compiten, asegurando tener un producto de calidad para cada tipo de consumidor.

• Plaza: El rol de la distribución dentro de la compañía P&G es fundamental como en toda organización de la envergadura de esta compañía, podemos apreciar que esta empresa posee centros de distribución en lugares estratégicos alrededor de todo el mundo.  

Se puede destacar que la gran mayoría de los productos que comercializa esta compañía se adquieren en supermercados por lo que podemos establecer que la cadena de distribución en la que se encuentra presente es de nivel 2, la misma se caracteriza por poseer un solo intermediario y también es conocida como “retail”. También se vende a través de distribuidores directos y sub distribuidores para canales bajos, todo esto, para asegurar que la mercancía llegue a más sitios a precios aun competitivos.

Para P&G es importante tener solamente un solo intermediario, lo que hace que el producto no se incremente de precio sin tener un valor agregado. Cabe destacar que es un beneficio para la empresa poseer una gama de productos de alta calidad y muy reconocidos en el mercado teniendo en cuenta el poder de negociación frente a los supermercados, lo cual para empresas no tan grandes es una situación casi imposible de manejar debido a la dependencia para con los mismos.

En cuanto a los consumidores es importante que la empresa tenga su propio centro de distribución para atender la demanda de nuestro país, debido a que logra tener solo un intermediario y como se mencionó anteriormente esto no genera una suba de precio sin un valor agregado.

• Promoción: La estrategia de P&G a nivel de promoción incluye, promociones a los distribuidores y clientes directos e indirectos, a través de descuentos e incentivos por la compra de sus productos, adicional a descuentos a través de cupones en estados unidos y todo tipo de promociones a lo largo y ancho del mundo. Cada continente y región del subcontinente, tiene equipos de mercadeo que adaptan los lineamientos globales de las marcas para tropicalizarlos de acuerdo a sus necesidades de mercado, pero manteniendo intacto el estándar global de mensaje de sus productos.

Procter & Gamble hoy en día es una de las compañías más agresivas a nivel de estrategia publicitaria en multiplataforma, que incluye, Radio, Revistas, TV, Internet (Marketing Digital), Eventos, sin embargo, no siempre esto fue así, en sus inicios, produjo y patrocinó las primeras radionovelas en la década de 1930, de allí de hecho viene la palabra sajona “soap opera” (novelas de Jabón) Cuando el medio cambia a la televisión en los años 1950 y 1960, la mayoría de las nuevas novelas fueron patrocinados y producido por la empresa. La serie The Young and the Restless se transmite actualmente por la cadena CBS y todavía está parcialmente patrocinado por Procter & Gamble. También fue la primera compañía en producir y patrocinar un programa en horario estelar, la telenovela llamada nuestro mundo privado. También produce los People's Choice Awards.

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