Planeacion Estrategica

DATOS DE LA EMPRESA.

Servicio de Administración Tributaria SAT.

Dirección: boulevard Benito Juárez plaza Fimbres.

Teléfono: 5641041

Página de internet: www.sat.gob.mx

MISIÓN DEL SAT.

La misión del sat es recaudar las contribuciones federales y controlar la entrada y salida de mercancías del territorio nacional, garantizando la correcta aplicación de la legislación y promoviendo el cumplimiento voluntario y oportuno.

VISIÓN DEL SAT.

Ser una institución eficiente, eficaz y orientada al contribuyente, con procesos integrados, formada por un equipo honesto, profesional y comprometido, al servicio de los mexicanos.

LOS VALORES DEL SAT

Compromiso

El personal del SAT utilizará en forma responsable los recursos públicos que se le asignen para su operación, promoverá el trabajo en equipo, y buscará siempre el desarrollo profesional de colaboradores y/o compañeros, asegurando así el cumplimiento de los objetivos institucionales.

Honestidad

La actuación del personal del SAT, está orientada a la atención y vigilancia permanente de la aplicación de la legislación fiscal y aduanera; a denunciar los actos ilícitos que identifique, de tal forma que su signo distintivo será la integridad, honradez y congruencia entre lo que dice y lo que hace.

Respeto

La actitud de servicio y consideración hacia compañeros, contribuyentes y proveedores, así como el reconocimiento de los derechos, libertades y cualidades inherentes a la condición humana, será la mística del personal del SAT.

METAS

• Abrir nuevas formas y canales de comunicación para que pueda conocer sus obligaciones y derechos.

• Acercarle los servicios del SAT, para reducir el costo de cumplimiento.

• Simplificar los servicios y trámites y privilegiar los medios electrónicos.

Metas. Estrategias. Objetivos.

• Abrir nuevas formas y canales de comunicación para que pueda conocer sus obligaciones y derechos.

1-Impartir pláticas a los contribuyentes que van a empezar su nuevo negocio.

2- Buscar una nueva ubicación para beneficio del contribuyente.

3-Ampliar las instalaciones del sat para la comodidad del contribuyente.

1-informar al contribuyente sobre sus obligaciones y derecho que tienen.

2-mejorar la ubicación del sat para enero de 2012.

3-actualizar las instalaciones del SAT para enero de 2012

• Acercarle los servicios del SAT, para reducir el costo de cumplimiento.

1-reducir el monto o tasa de los impuestos a pagar.

2-Capacitar a los asesores para brindar un mejor servicio al contribuyente que va a iniciar su negocio ya sea extranjero o nacional.

3-Apertura de mas oficinas para la comodidad del contribuyente y evitar que estas evadan impuestos por no tener un lugar cerca para ir a declararlos.

1-Disminuir el 50 % de contribuyentes que suspenden actividades.

2-Aumentar en un 30% el número de contribuyentes para diciembre de 2011.

3-incrementar 1 oficina mas de servicio al contribuyente para enero abril de 2012.

• Simplificar los servicios y trámites y privilegiar los medios electrónicos.

1-Crear una clave para el contribuyente para que pueda hacer los movimientos vía internet.

2-Poner módulos especiales en los periodos de declaración anual para que el contribuyente la pueda hacer por internet de atención.

3-Capacitar a los empleados para que guíen a los contribuyentes a hacer sus movimientos vía internet.

1-mejorar los

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