Planificación Estratégica

Parte I: Análisis de estados financieros.

Telecom Ring

Telecom RING es una empresa de telecomunicaciones, sus principales ingresos provienen de la telefonía móvil, Internet, televisión por cable y venta de equipos móviles.

Los últimos años los servicios de telefonía han logrado mantener a la empresa, subsidiando las otras unidades de negocios, pero que son necesarias para que los clientes contraten estos servicios de telefonía. Es decir, en general al mercado no le gusta contratar estos servicios en forma separada, entonces Telecom Ring no puede simplemente deshacerse de las unidades poco rentables, ya que implicaría que el cliente buscaría otro operador.

Nueva contratación

La administración a inicios de año tomó varias medidas para aumentar la rentabilidad de la empresa. En este contexto, se ha contratado al señor González para que se encargue del área de negocios de equipos móviles.

Las ventas de estos equipos están relacionadas directamente con los contratos de telefonía. Por lo tanto, el señor González debe solucionar los problemas de administración de inventarios de equipos móviles, incluyendo la compra, la distribución y coordinación con la gerencia comercial.

Los reclamos de clientes que deberá solucionar, en este sentido, son:

a) Problemas de stock en las tiendas (se tiene el producto, pero no en la tienda),

b) Problemas de stock en la empresa (el producto se encuentra en el catálogo, pero no se dispone en inventario),

c) Pobre variedad de modelos, en cada segmento de precios, y d) Pobre variedad de marcas, en cada segmento de precios.

Además en bodega existe una gran cantidad de modelos obsoletos y/o de lenta liquidación.

Para lograr su objetivo, González, deberá liquidar los equipos más antiguos, aumentar la variedad de modelos de equipos móviles (en marcas y modelos), mantener una comunicación fluida con la gerencia de comercial para identificar las necesidades y preferencias del mercado (dando preferencia a los locales más rentables), entre otras actividades.

Meta del señor González

Se espera que este año 2015 sea similar al año 2014, respecto a las ventas de equipos móviles, por lo que se podrá evaluar fácilmente la eficacia del señor González. Sin embargo, debido a que el mercado de equipos

móviles es muy dinámico (de hecho los presupuestos y órdenes de compra son mensuales), se espera que las gestiones de la nueva contratación ya tengan resultados positivos a mitad de año.

El contrato del señor González definió un bono semestral por desempeño. Como no se puede evaluar directamente en función de las ventas, se fijó una meta importante en función de la rotación de mercaderías.

Para el primer semestre del año 2015 los bonos son:

a) M$2.000 si las ventas semestrales de la empresa aumentan más de un 5%, respecto al primer semestre 2014,

b) M$1.000 si el retorno sobre patrimonio (ROE), es superior al 10%.

c) M$3.000 si la rotación de mercaderías mejora entre un 8% y un 12% (ambos porcentaje incluidos), respecto al año 2014, y

d) M$5.000 adicionales, si la rotación de mercaderías mejora más de un 12%.

Resultados a junio 2015

De acuerdo a la información de los estados financieros intermedios de Telecom Ring, a junio 2015, González ha determinado los siguientes ratios.

Primer Semestre 2014 Primer Semestre 2015 Variación %

Variación de ventas, % $227.500 $240.850 5,87%

Base 2014 Junio 2015 Variación %

Variación de rotación de

mercaderías, % 7,46 veces 8,71 veces 16,65 %

Respecto al ROE, según los cálculos de González, se obtuvo un 9,2%. Entonces, no correspondería este bono en particular.

Por lo tanto, dado el cumplimiento de metas definidas para el primer semestre 2015, González solicita el pago de bonos por un total de M$10.000 (bono por ventas y bonos por rotación).

Paralelamente a esta solicitud, el gerente comercial, el señor Pérez, informó a la administración que los buenos resultados del semestre no han sido gracias a González. De hecho, la rotación de mercaderías se ha reducido a la mitad, cayendo de 938 veces (año 2014) a 446 veces (1er. semestre 2015). Concluye, que esta persona ha realizado una pésima gestión y no se merece el pago de estos bonos.

Preguntas de desarrollo

Conteste cada pregunta en forma ordenada y explícita:

1. De acuerdo a la NIC 2 de Inventarios, ¿Cómo se valorizan los inventarios al elaborar los estados financieros?

Los inventarios se valorizan al menor entre costo y valor neto realizable.

2. De acuerdo a la NIC 18 de Ingresos de Actividades Ordinarias, ¿A qué se refiere con Ingresos de actividades ordinarias? y ¿Cómo se valorizan estos ingresos?

Son aquellos que son obtenidos por el rubro o actividad principal de la empresa; pero también se refiere a conceptos como franquicias, dividendos, intereses devengados, etc. Esta norma es usada cuando se contabiliza 3 tipos de ingresos: La venta de bienes, prestación de servicios y el uso por parte de terceros, de activos de la entidad que produzcan intereses, regalías o dividendos. Se Valorizan utilizando el valor razonable de la contrapartida recibida o por recibir.

3. Realice una propuesta para el cálculo del ratio “rotación de inventario” y “días de permanencia en inventario”, para determinar si corresponde o no pagar los bonos al señor González, a junio 2015.

Sea explícito en cada parámetro o criterio adoptado.

(En otras palabras, ¿cómo hubiera realizado el cálculo usted? Explique).

El cálculo correcto que se debería haber realizado es el siguiente:

Rotación

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