Polisa de garantia.

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Embobinados Industriales con Tecnología de Excelencia (EMITEX), garantiza este producto por el término de 3 meses contados a partir de la fecha del sello que el vendedor de producto plasme en esta póliza; periodo durante el cual se compromete a reemplazar el producto, cuando éste presente defectos de fabricación. Para hacer válida esta garantía el trámite se deberá hacer a través del lugar de adquisición del producto.[pic 6][pic 7][pic 8][pic 9]

*Información sobre Motores Generales:

Embobinados Industriales con Tecnología de Excelencia (EMITEX) y sus empleados se enorgullecen de sus productos y han asumido el compromiso de entregar a sus clientes y usuarios finales los motores, transmisiones y demás productos con el mejor diseño y fabricación. Esta garantía limitada y política de servicio describe la garantía y los procedimientos al respecto de EMITEX.

Ubicación de los centros de servicio de garantía: El servicio de garantía para todos los productos se ofrece en el centro de servicio al cliente en Santa María Atarasquillo, y en los centros de servicio autorizados por EMITEX. Encontrará una lista de los centros de servicio autorizados de EMITEX, en el sitio web de la empresa: www.emitex.com, o en nuestro servicio de Atención a clientes (728) 28 125 61, o en cel: 722 850 48 97.

DATOS DEL CLIENTE:

Cliente:______________________________________ Sucursal:______________________________________Direccion:_____________________________________Fecha de entrega:___________________________

*Procedimiento para recibir el servicio de garantía:

Los clientes deben llevar personalmente o enviar con flete prepagado el producto EMITEX que requiere el servicio de garantía a un centro de servicio autorizado de EMITEX. Incluya una explicación del defecto o problema, una descripción de la forma en el que se utiliza el producto, su nombre, dirección y número telefónico.

*Reparaciones no hechas por centros autorizados de EMITEX:

Los clientes que no puedan llevar ni enviar el producto EMITEX a un centro de servicio autorizado, o que deseen que la reparación no se realice en un centro de servicio autorizado de EMITEX, deben comunicarse con la oficina de zona de Santa María Atarasquillo. Una reparación no hecha por un centro de servicio autorizado debe ser aprobada previamente por nuestro personal.

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*Reparaciones o reemplazos dentro del marco de esta garantía:

Si un producto está averiado debido a fabricación o materiales de EMITEX y el defecto se produce durante el período de garantía, EMITEX reparará o bien reemplazará el producto por uno nuevo, lo que considere adecuado según las circunstancias. EMITEX no es responsable por el retiro y despacho del producto, al centro de servicio, la reinstalación del producto, tras la devolución al cliente, ni por daños accidentales o consecuentes que sean causados por el defecto, retiro, reinstalación, despacho u otros motivos.

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