Posicionamiento de Marca Para Productos de Cuidado Capilar
Vinicio DiazEnsayo27 de Junio de 2020
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UNIVERSIDAD MARIANO GÁLVEZ DE GUATEMALA
FACULTAD DE CIENTAS DE LA ADMINISTRACIÓN
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
MERCADOTECNIA Y VISITA MÉDICA
[pic 1]
POSICIONAMIENTO DE MARCA PARA INCREMENTO DE
CARTERA.
(APLICADO: EMPRESA DE PRODUCTOS DE CUIDADO
PERSONAL PARA EL CABELLO)
ERWIN VINICIO RUIZ DIAZ
Guatemala, junio del 2019
UNIVERSIDAD MARIANO GÁLVEZ DE GUATEMALA
FACULTAD DE CIENTAS DE LA ADMINISTRACIÓN
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
MERCADOTECNIA Y VISITA MÉDICA
POSICIONAMIENTO DE MARCA PARA EL INCREMENTO DE CARTERA
(APLICADO: EMPRESA DE PRODUCTOS DE CUIDADO PERSONAL
PARA EL CABELLO)
[pic 2]
Tesis presentada por
ERWIN VINICIO RUIZ DIAZ
Previo a Optar el Grado Académico de
LICENCIADO
y el título profesional de
MERCADÓLOGO
Guatemala, junio del 2019
AUTORIDADES Y TRIBUNAL
QUE PRACTICÓ EL EXAMEN DE TESIS
DECANO DE LA FACULTAD DE Dr. Carlos Federico Cárdenas Castellanos
CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN
DIRECTOR DE LA ESCUELA DE M.A. Julio César Fuentes Percollá
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
TRIBUNAL EXAMINADOR DE TESIS
Presidente: Lic. (a)
Secretaria: Lic. (a)
Vocal: Lic. (a)
ARTÍCULO NO. 8 RESPONSABILIDAD
Solamente el autor es responsable de los conceptos expresados en el trabajo de graduación. Su aprobación en manera alguna implica responsabilidad para la Universidad.
INDICE
Página
INTRODUCCIÓN 1
I MARCO CONCEPTUAL 3
1. Antecedentes 3
2. Planteamiento del problema 13
3. Justificación 13
4. Delimitación 13
5. Alcances 14
6. Limitantes 14
6.1 Geográfico 14
6.2 Temporal 15
6.3 Personal 15
6.4 Temático 15
6.5 Institucional 15
II MARCO TEÓRICO 16
1. Estadística 16
1.1 Medidas de tendencia central 19
1.2 Gráficas 20
2. Investigación de mercados 21
2.1 La Toma de Decisiones en base a la investigación de mercados 25
2.2 Importancia en la definición del problema 26
3. Mezcla Promocional de la Mercadotecnia 31
3.1 Producto 32
3.2 Precio 34
3.3 Plaza o Distribución 36
3.4 Promoción 39
4. Legal 40
III MARCO METODOLOGICO 42
1. Metodología 42
2. Objetivos 42
2.1 Objetivo General 42
2.2 Objetivos Específicos 42
3. Indicadores 42
4. Sujetos 43
5. Instrumento 43
6. Población 43
7. Muestra 43
8. Interpretación de resultados 43
IV PROPUESTA 46
1. Presentación 46
2. Justificación 46
3. Visión 46
4. Misión 47
5. Objetivos 47
5.1 General 47
5.2 Específicos 47
5. Resultados a obtener 47
7. Fases/etapas 48
8. Presupuesto 52
CONCLUSIONES 53
RECOMENDACIONES 54
TERMINOLOGIA TECNICA 55
BIBLIOGRAFÏA 58
ANEXO 1 59
INTRODUCCIÓN
El comercio es una de las actividades antiguas que el hombre ha realizado a través de los años, con el fin de incrementar su patrimonio como persona o sociedad jurídica, al transcurrir los años la falta de empleo conduce a las personas al emprendimiento, a través de la conformación de sociedades mercantiles, que origina empleos, desarrollo, crecimiento en el área de operación. Guatemala es un país con una economía activa en función de las pequeñas y medianas empresas, enfocadas en satisfacer necesidades de personas por medio de artículos que son presentados a través de diferentes medios de publicidad y promoción diseñadas por expertos en mercadotecnia.
El presente trabajo analiza una pequeña empresa dedicada a la comercialización de artículos en cuidado del cabello, como antecedentes describe la situación actual de la organización a través del estudio de factores externos que condicionan el crecimiento, la política con el nuevo periodo de elecciones, crea incertidumbre en el escenario político a vivir durante los próximos cuatro años, el aspecto económico relaciona el cambio de divisas en la importación de activos tangibles, sin dejar los aranceles que implica la nacionalización de mercadería extranjera, los cambios tecnológicos avanzan en grandes pasos que la no adaptación representa ventaja competitiva para los competidores, entender el aspecto cultural de los consumidores nacionales es vital en el éxito de un producto con enfoque capilar.
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