Primer informe – Trabajo final (American Kids)

[pic 1]

Primer informe – Trabajo final (American Kids)

Juliana Quintero Estrada

Estudiante

Gestión de procesos

Curso

Janeth Jaramillo Londoño

Docente

Universidad de Antioquia

Facultad de ingeniería

Ingeniería industrial

2022

Objetivo

Aplicar y desarrollar los diferentes conceptos vistos en el curso de gestión de procesos que nos darán a paso a tener una idea clara de qué es y cómo funciona la empresa, además, buscar mejoras para que esta sea más eficiente y productiva.

Presentación de la empresa

Empresa: American Kids

Gerente o representante legal: Lina Fernanda Mira Estrada

Reseña histórica

[pic 2]

¿Quiénes somos?

American Kids es una tienda dedicada a la venta de ropa para niños de distintas marcas como offcorss, H&M, mayoral, polito, chevignon, americanino, entre otras; está ubicada en el municipio de Amalfi – Antioquia en la carrera 20 #18-49 local 102, cuenta con un total de dos empleados, la dueña o representante legal del almacén y un familiar.

¿Cómo nace American Kids?

A mediados del 2020 en medio de la pandemia, una madre emprendedora que deseaba generar sus propios ingresos le surge la idea de crear un almacén de ropa de niños porque en el municipio no había almacenes con este servicio, junto a su esposo y padre de su hija, empiezan a buscar posibles proveedores y un local amplio. Mientras se acondicionaba el local y daban el permiso de abrir nuevamente los negocios comerciales, empezaron a vender desde su casa y por redes sociales, un mes después inician sus ventas al público en el local con el tiempo limitado restringido por la pandemia, pero esto no fue impedimento para tener buenas ventas, hoy en día el almacén abre sus puertas al público en jordana normal de trabajo y se destaca por la excelente calidad de sus prendas y atención al cliente y sus atractivos precios.

Misión

Somos una empresa dedicada a la venta de ropa para niños de marcas altamente reconocidas nacional e internacionalmente, con instalaciones cómodas y atractivas y un excelente servicio al cliente para aquellos que buscan la mejor calidad en ropa para sus hijos a precios asequibles, y, que a través del tiempo ha logrado consolidarse en el municipio generando un gran reconocimiento en la comunidad.

Visión

En el 2026, American Kids será un almacén líder a nivel regional en el mercado de la moda para niños, mediante personal capacitado e instalaciones tecnológicas e innovadoras en distintas sedes de la región para brindar una mayor satisfacción a nuestros clientes.

...