PRIMER INFORME “Diagnóstico y plan de trabajo”
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PRIMER INFORME
“Diagnóstico y plan de trabajo”
Docente:
Boris Oviedo
Alumnos:
Ana García Sepúlveda
Esteban Castro Contreras
Maritza Constanzo Riveros
Carla San Martín Milla
Fecha: 30/09/2019
Contenido
1 Recursos humanos. 7
1.1 Función básica del área recursos humanos en la empresa. 7
1.2 Aspectos legales claves: contratos, finiquitos, remuneraciones. 7
1.3 Remuneraciones 7
1.4 Proceso de análisis y descripción de cargo. 7
1.5 Fuentes de reclutamiento. 8
1.6 Proceso de selección. 8
1.7 Inducción de trabajadores nuevos. 10
1.8 Formación y capacitación. 10
2 Marketing. 12
2.1 Función básica del área marketing y ventas en la empresa. 12
2.2 Segmentación. 12
2.3 Posicionamiento. 13
2.4 Mix comercial: producto, precio, promoción y plaza. 14
3 Finanzas 17
3.1 Función básica del área de finanzas y contabilidad en la empresa. 17
3.2 Información financiera de la empresa: balance general clasificado, estado de resultado. 17
3.3 Índices financieros: índices de liquidez, endeudamiento, rentabilidad, eficiencia. 18
a) Índices de liquidez: 18
b) Índices de endeudamiento: 18
c) Índices de rentabilidad: 19
4 Bibliografía 21
5 Anexos 22
a) Coevaluaciones 22
b) Carta Gantt 25
Recursos humanos.
Función básica del área recursos humanos en la empresa.
Diagnóstico
Se realiza cuestionario a Administrador, Encargado o Jefe de la empresa seleccionada
¿La empresa cuenta con departamento de Recursos Humanos?
Si la respuesta es afirmativa
a) ¿Tiene las funciones definidas de departamento por escrito?
b) ¿Cuántas personas trabajan en el departamento?
Si la respuesta es negativa
a) ¿Quién realiza la labor o tarea de Recursos Humanos?
b) ¿Cuáles son las funciones que tiene asignadas?
Aspectos legales claves: contratos, finiquitos, remuneraciones.
Diagnóstico
¿Posee un registro ordenado de los colaboradores, como por ejemplo carpeta por trabajador con su documentación?
¿Posee un plan de Remuneraciones e Incentivos claramente definidos y conocidos por los trabajadores?
¿Qué sistema de Remuneraciones lleva la empresa manual o informático?
¿Tiene mutualidad y prevención de riesgos?
¿Cómo se realiza el cálculo de finiquitos?, ¿cálculo de vacaciones proporcionales, mes de aviso, otros?
Remuneraciones
Diagnóstico
Posee | Si | No |
Contrato de trabajo | ||
Liquidaciones de sueldo firmadas | ||
Reglamento interno | ||
Anexos de contrato con pacto de horas extras | ||
Anexos de contrato con actualización anual de remuneraciones | ||
Otros anexos |
Proceso de análisis y descripción de cargo.
Diagnóstico.
¿La empresa, tiene descripción de cargos?
¿Los trabajadores conocen sus funciones de manera escrita?
Fuentes de reclutamiento.
Diagnóstico.
¿Realiza un análisis específico de los puestos de trabajo que necesita cubrir?
Cuando necesita cubrir un nuevo puesto de trabajo, La primera opción es,
¿Elegir dentro de sus colaboradores o prefiere reclutar personal externo?
¿Cómo se recluta personal, lo realiza directamente la empresa o busca asesoría externa?
Proceso de selección.
Diagnóstico.
¿Existe un perfil definido para el postulante?
¿A través de qué medio de se llama a concurso cuando se recluta?
Medio | Si | No |
Radio emisoras locales | ||
Periódico Local | ||
Sitios de internet | ||
Redes sociales |
¿Tiene etapas de evaluación claramente definidas?
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