Principios de calidad total. Gestión de Calidad
Enviado por Armando Alfonzo Tiznado Silva • 25 de Agosto de 2022 • Tareas • 476 Palabras (2 Páginas) • 59 Visitas
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DESARROLLO
1. Hacer diagrama de flujo del proceso de capacitación.
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2. Identifique en el diagrama los insumos y productos del proceso.
R: Ver respuesta en diagrama de flujo anterior.
3. Señale como aporta “La capacitación” en la excelencia operacional de la organización.
R: El aporte que hace la capacitación es fundamental, ya que en resumen la excelencia operacional, es hacer de forma correcta las acciones correctas, por lo que el personal capacitado sabrá reconocer que es lo correcto y de qué forma hacerlo, ya que fue capacitado e instruido para eso, esto asegura que los métodos incorrectos de trabajo o de procesos, sean rápidamente reconocidos a fin de que no sean aplicados dentro del proceso, y así poder evitar las no conformidades.
4. Ejemplifique como se aplican los principios de la gestión de la calidad total en el proceso de capacitación, es decir, como se aplica el liderazgo, la mejora, el enfoque al cliente, entre otros conceptos de la gestión de la calidad total.
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