GESTIÓN Y SISTEMAS DE CALIDAD TOTAL

“Año del Bicentenario del Perú: 200 años de Independencia”

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DIAGRAMA DE PARETO

INTEGRANTES:

• CHANCO TORRES, GianFranco Gonzalo
• GARCÍA FREITAS, Dotty Geraldine
• MELGAREJO TRELLES, Rosa Angelica
• RAMIREZ GARCIA, Milagros Jazmin
• RAYMUNDO ASCUE, Maria Isabel

ASIGNATURA:

GESTIÓN Y SISTEMAS DE CALIDAD TOTAL

SECCIÓN:

17174

DOCENTE:

LUIS ALBERTO CALDERON COELLO

Lima, 30 de abril del 2021

DEDICATORIA

Este trabajo ha sido realizado con el esfuerzo de cada uno de nosotros, investigando de distintas fuentes que nos han ayudado para poder entregar un trabajo con buenos fundamentos.

Tabla de Contenido

INTRODUCCIÓN        1

HISTORIA        1

CONTENIDO        2

a.        Definición        2

b.        Uso        3

c.        Elementos del diagrama        3

d.        Pasos para elaborar un diagrama de pareto        4

e.        Ejemplo        4

CASO APLICATIVO        5

CONCLUSIONES        7

RECOMENDACIONES        8

BIBLIOGRAFÍA        8

INTRODUCCIÓN

En el presente trabajo se estudiará sobre el Diagrama de Pareto, veremos desde su historia hasta la forma de su aplicación, así como la influencia que tiene en la calidad de procesos. Como es de conocimiento, hoy en día se emplean diversas maneras de representar unidades monetarias, cifras porcentuales y comparar o identificar las altas y bajas en determinados aspectos. En ese sentido, el Diagrama de Pareto es ideal para hallar los problemas de mayor relevancia por medio del Principio de Pareto (pocos vitales, muchos triviales) el cual menciona que hay sólo unos problemas graves mientras que la gran mayoría del total, no son de gran importancia. Al respecto, Sales (2013) menciona:

La gráfica es muy útil al permitir identificar visualmente en una sola revisión tales minorías de características vitales a las que es importante prestar atención y de esta manera utilizar todos los recursos necesarios para llevar a cabo una acción correctiva sin malgastar esfuerzos. (p. 2)

En relación a lo mencionado, se puede determinar que por medio del Diagrama en análisis, se optimizarán los recursos a fin de solucionar los problemas más relevantes lo cual será favorable en cualquier circunstancia generando mayor productividad y mejorando la calidad en los procesos a desarrollarse.

Esta gráfica puede ser utilizada en diversas áreas para analizar causas, resultados y planificar puntos en los que se debe enfocar la mejora continua, siendo así, una herramienta de vital importancia para realizar comparaciones entre un pre y post aplicación de las estrategias seleccionadas gracias a la identificación del problema con mayor relevancia de forma objetiva.

HISTORIA

El principio de Pareto fue dado por el economista y sociólogo Wilfredo Pareto, que nació en París - 1848, descubrió que el 80% de los resultados que se obtienen son a consecuencia del 20% que se invierte o ingresa, sin embargo, no es una ley sino una manera de expresar, de manera general, la inequidad distributiva en la que se presentan las situaciones entendiéndose así que una minoría de causas influye en la mayoría de resultados. El origen del Principio de Pareto se dio en 1906 cuando éste observó que el 20% de la población de Italia poseía el 80% de la riqueza, encontrando esa misma relación en diversas áreas del mundo cotidiano.

Joseph Juran, en la década de los 40, formuló la teoría de Pareto y la denominó con el nombre en que lo conocemos actualmente; este ingeniero estadounidense reconocido por sus aportaciones en el control de la calidad, considera que aplicar el Principio de Pareto en las medidas de un negocio ayudará a separar las cosas poco vitales de las más importantes que generan un mayor impacto y están representadas por el 20%.

Por lo tanto, el Análisis de Pareto es una técnica que separa los problemas sin importancia frente a unos pocos muy importantes.

CONTENIDO

1. Definición

Es una gráfica de barras que ilustran las causas de los problemas por orden de importancia y frecuencia (porcentaje) de aparición, costo o actuación. Pone en manifiesto los problemas más importantes sobre los que deben concentrarse los esfuerzos de mejora y determinar en qué orden resolverlos. Su análisis es una comparación cuantitativa y ordenada de elementos o factores según su contribución a un determinado efecto, el objetivo de esta comparación es clasificar dichos elementos o factores en 2 categorías: Las “Pocas Vitales” (elementos muy importantes) y  los “Muchos Triviales” (elementos poco importantes). Se organizan los datos agrupados de manera descendente, de izquierda a derecha después de su recolección, obteniendo como resultado un orden de prioridades.

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