Problemas en la Comunicación Empresarial
Enviado por Cristh05 • 31 de Julio de 2017 • Tareas • 345 Palabras (2 Páginas) • 86 Visitas
Problemas en la comunicación
AMBATO - ECUADOR
AVÍCOLA LA ARGENTINA S.A[pic 1]
Problema de comunicación horizontal:
La empresa Avícola La Argentina tuvo el problema en la comunicación horizontal, debido a que el departamento de comercialización vendía a personas particulares las cubetas de huevos y luego llegaba a faltar para completar los pedidos de la empresa Santa María.
Solución:
Para dar solución a este problema se realizó una reunión para tomar decisiones y la cual fue: siempre se deberá completar el pedido para La empresa Santa María y si es que avía sobrantes se debería vender a las personas particulares.
Problema de comunicación vertical
La contadora siempre se acostumbraba a pagar a todos los proveedores de una forma puntual pero, a sus trabajadores siempre se atrasaba de pagarles y se demoraba con quince días de retraso, por lo cual avía mucha rotación del personal.
Solución:
El gerente financiero realizo negociaciones con sus proveedores para que les extendiera 15 días de plazo para realizar sus pagos y se tomó la decisión de que se pagara de forma puntual a sus trabajadores.
Preble de comunicación de forma descendente
El gerente financiero le pidió reportes mensuales de ingresos al nuevo administrador pero como a la contadora le cayó mal el nuevo administrador, el reporte de ingresos mensuales entrego a destiempo al nuevo administrador y él le entrego atrasado al gerente financiero fuel multado con un memo.
La solución:
Se realizó una reunión con todos los directivos para dar a conocer que la empresa es una organización que debe trabajar todos en conjunto y que si no existe buena comunicación no puede funcionar y que si se volvía a repetir el caso serían despedidos.
Problemas en la comunicación ascendente
El jefe de comercialización otorgo a un nuevo cliente que realizo un pedido grande un porcentaje de descuento superior a lo establecido por la gerencia comercial sin consultarlo.
La solución:
La gerencia comercial le multo al jefe de comercialización y le comunico que primero se debe consultar al superior para tomar las decisiones.
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