Proceso de selección del personal

Aredo Rodríguez, Kevin

Proceso de selección del personal

Matías Gidini

Salvador Ventriglia; profesor CDL en el ITBA

Santiago Ramos Mejía; director de RR. HH y comunicaciones para Latinoamérica sur

• ¿Por qué se origina un proceso de selección de personal en una compañía?

En principio es porque pensamos en reemplazar a alguien, pero en realidad una empresa o comercio tiene que resolver una necesidad de su propio negocio incorporando una persona (buscar una persona es para resolver el problema de un negocio) Salvador Ventriglia.

• Si estas reemplazando una posición y estas abriendo una posición nueva, pero claramente necesitas un requerimiento por parte de quien lo necesita, esa posición tiene que formalmente a nuestra área de recursos humanos plasmar ese requerimiento, ahí empieza un proceso que es muy importante, y es el de análisis e investigación de qué es lo que esa posición requiere y qué perfil se necesita para cubrir esa posición que es fundamental, muchos veces no se consideran empezado o iniciado el proceso pero claramente ese entendimiento con nuestro cliente interno dispara un proceso que después dependiendo de si es muy técnica la posición o la jerarquía se va atravesar distintas etapas, que cada una de las empresas tiene ya predefinidos, lo principal es saber qué perfil se necesita, que cualidades, que características, en otras palabras que justifiquen bien por qué necesitan esa posición, por qué esa y no otra, entonces ahí el solicitante se convierte en socio de su cliente interno. 

• Buscar características en la persona es muy importante, se evalúan características duras y blandas en donde hay una paradoja en que estamos habituados en considerar que las variables duras son las técnicas, las fijas, las tecnológicas o las del conocimiento técnico y blandas son las características de personalidad, las competencias, pero en realidad hoy en día las que son más cambiantes son las tecnológicas, en cambio las características de personalidad, las competencias de las personas son más difíciles de trabajar.

• Es muy común empezar a buscar un perfil y se termine eligiendo otro y esto se da porque en la medida que van pasando los filtros de selección estos candidatos van alimentando capacidades, perfiles o experiencias que no necesariamente al inicio se estaba buscando.

Proceso de Entrevista

Es una práctica esencial de los gerentes y que además no solo se aplica al proceso de selección, la entrevista es una situación habitual del gerente y es una práctica que debe de ser entrenada, desarrollada y que no se debe dejar en manos de alguien que recién está comenzando porque es un riesgo, sino que debe de ser hecha por alguien experimentado. El entrevistador no puede ser una persona que no tiene cierto nivel de experiencia y esto es porque debe de contrastar lo que le están diciendo con su propia experiencia. Salvador Ventriglia; profesor CDL en el ITBA

• Para hacer la entrevista existen metodologías, procesos, técnicas y entrenarlas, no se hacen intuitivamente, la entrevista no debe de pasar más de una hora. La entrevista es un momento de vínculo de la empresa con el resto de la sociedad, además, es un proceso en donde las dos partes se elige y no es que la empresa te da las condiciones y si no aceptas te vas.

Posteriormente se reúne a todos los involucrados en el proceso de selección en donde se hacen debates amplio y abierto para ver los perfiles que estás incorporando y luego se hace un informe donde cada involucrado plasma su opinión o parecer y la última palabra la tiene el que está recibiendo en su área a ese candidato, después se pasa hacer una oferta y un análisis médico de rutina para conocer las condiciones para después mantener dichas condiciones en el trabajo. El proceso termina cuando el candidato acepta la oferta. Santiago Ramos Mejía; director de RR. HH y comunicaciones para Latinoamérica sur

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