Producción de un texto Escrito con base en la importancia de la Comunicación en las empresas

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TRABAJO COLOBORATIVO CON TEXTUALIZADO DE COMPRENCION Y PRODUCION DE TEXTOS

TEMAS ATRATAR:

Producción de un texto Escrito con base en la importancia de la Comunicación en las empresas.

NOMBRE DEL CIPA:

(EMPRESARIOS S.A)

INTEGRANTES DEL CIPA:

Jhonar de Jesús Burgos blancos,

Angela Patricia Taborda Martinez,

Kendy Andrea Arrieta Berrocal,

Elvis Javier Llorente Palencia,

Fecha de inicio de este trabajo:01/07/2021

Fecha de finalización del trabajo:07/07/2021

Fecha de entrega:08/07/2021

OBJETIVOS

OBJETIVOS GENERALES

• Identificar el impacto que tiene la comunicación empresarial en el desarrollo organizacional.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Definir la importancia de la comunicación interna y externa que se genera en la empresa.

• Establecer los distintos factores que afectan la comunicación empresarial.

• Categorizar los canales de comunicación en la empres

DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

La comunicación hace parte del día a día del ser humanos, es considerado como uno de los factores más importantes dentro de una empresa ya que esta permite que la información llegue y pase por los canales indicados para solucionar los problemas o dificultades que se presenten en la empresa.

¿Cuáles son los canales de comunicación que debe adoptar una empresa?  

MARCO CONCEPTUAL

La comunicación es esencial en cualquier tipo de empresas siendo uno de los factores imprescindibles para que esta funcione y se desarrolle adecuadamente, cualquier actividad humana se desarrolle a través de la comunicación las propias empresas a medida que se han hecho más complejas y diversificando su radio de actuación han entendido que la comunicación en la empresa constituye uno de los elementos más importantes para el propio desarrollo de la empresa.

En la era moderna, en la que estamos viviendo los canales sociales permiten interacciones a una velocidad antes desconocida, la comunicación corporativa adquiere una importancia mucho más relevante en las empresas los efectos positivos de la comunicación son mucho más evidentes. En la comunicación empresarial podemos encontrar dos tipos comunicación interna y la comunicación externa

La comunicación interna

Es la que se produce en el interior de la empresa entre los miembros que forman parte de ella tanto a través de los canales formales establecidos para ello “reuniones internas, correo electrónico, internet, redes sociales corporativas” como a través de las diferentes redes sociales y relaciones personales entre los miembros de la empresa. Es importante fortalecer una identidad corporativa interna, en la que todos los integrantes de la empresa se sientan identificados con la marca, antes de poder lanzar a los clientes una imagen corporativa consistente.

El flujo de esta comunicación interna en la empresa se considera descendente cuando parte desde los niveles de jerarquía más altos hasta los más bajos. Este tipo de comunicación, formal o informal, siempre ha estado presente, pero convierte la comunicación en algo unidireccional, sin esperar una respuesta, puede ser un error con consecuencias irreparables en el medio plazo, por lo que la comunicación ascendente se va extendiendo en las organizaciones.

 Surge desde los empleados, como método eficaz para que sus superiores conozcan sus quejas, ideas o sugerencias, así como los diferentes casos de éxito que se producen en la actividad de la organización.

Con las mejoras tecnológicas actuales, la implantación de sistemas que permitan optimizar la comunicación interna ha reducido enormemente su coste. Es decir que toda organización que desee mejorar sus relaciones publicas debe plantear e invertir en un sistema de comunicación interno que agilicen los canales del mensaje.

La comunicación externa

Su trascendencia se encuentra en la capacidad que la empresa tenga para proyectar y reforzar su imagen. Esto puede hacerse dentro de los diferentes grupos de interés de la organización, clientes, ciudadanía, administración pública. Así se darían a conocer los proyectos o actividades a las personas que en verdad quieren dirigirse, para conseguir, de alguna forma, la interacción de los mismos con la marca o empresa.

Resulta una herramienta estratégica vital para que la empresa se posicione en el mercado, sin embargo, no se debe limitar al mensaje publicitario en sí, sino que se debe construir en base a una forma de comunicación integral. Es decir que debe basarse tanto en la agilidad de respuesta ante opiniones y menciones positivas externas, como en la sensibilidad y empatía ante las diferentes crisis de empresa que se puedan producir en casos concretos.

Cada vez se hace más imprescindible elaborar un plan de comunicación externa, que tenga en cuenta ciertos aspectos fundamentales:

• La definición de la propia identidad corporativa
• La imagen de la empresa que se percibe dentro del mercado.
• La imagen ideal, aquélla que se querría transmitir a la opinión pública.
• Las estrategias de comunicación necesarias para implementar el plan hacia un público objetivo dado.

Las características que definen a la comunicación empresarial son perfectamente definibles, están basadas en su correcto uso y en los objetivos que se persigan. Por tanto, se establecerán en función de lo que se pretenda conseguir en la organización.

No obstante, hay objetivos que siempre deben estar presentes, que de alguna manera son transversales e independientes del contexto. Uno de ellos es que la comunicación debe ser lo suficientemente clara para que el receptor la entienda. De hecho, si esto no se da, la comunicación pierde todo su sentido.

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