Productividad Laboral

Productividad Laboral

Por aptitus, el 2 de octubre de 2010 a las 12:36 pm

Juan Pablo Delgado, es Licenciado en Psicología Laboral, con especialización en Dirección de Recursos Humanos y estudios de Maestría en Administración de Empresas.

Juan Pablo cuenta con más de 20 años de experiencia dirigiendo la Gestión del Capital Humano y Administración, tanto en el Perú como a nivel internacional. Actualmente es Presidente de la Asociación Peruana de Recursos Humanos (APERHU) y Gerente Regional – Recursos Humanos para el grupo empresarial Química Suiza SA, desde 1997.

“Medir la productividad laboral es aplicable en cualquier ámbito y solo hay que tener el valor de medirlo periódicamente.”

¿Cuál es el objeto de estudio y gestión para el profesional de Recursos Humanos?

En la primera sesión, del Directorio de APERHU, aprobamos declarar a la PRODUCTIVIDAD LABORAL como el objeto de estudio y gestión del profesional en Recursos Humanos. Lo que se acordó difundir y promover ante el mundo académico, profesional, normativo y la comunidad internacional como una contribución del Perú hacia los colegas del mundo.

¿Qué es la Productividad Laboral?

La productividad laboral es un objetivo y un indicador. Es la mejora continua del logro colectivo, la consecuencia de la eficiencia con que se administra el talento humano en su conjunto. Tener el valor de medirla inducirá a accionistas, y profesionales a dirigir los esfuerzos en invertir sin cuestionar que los recursos financieros que se inviertan en el capital humano tendrán un retorno, a tasas significativas y en menor tiempo. Permitirá a los profesionales de otros campos comprender la importancia de nuestra profesión. Para nuestros colegas será el principal indicador que hará visible su capacidad de gestión y el nivel de aporte que otorgan a su organización.

¿Cómo se puede potenciar y desarrollar la productividad laboral?

Utilizando las mejoras prácticas locales e internacionales para la gestión del talento humano. Actualmente contamos con muchos procesos a cargo y requerimos herramientas de gestión, las que son continuamente perfeccionadas y los profesionales interesados deben estar atentos para elegir las mejores. Como ejemplo, sabemos que debemos incorporar a colaboradores con el talento, valores y comportamiento adecuado, atraer y retener al mejor talento disponible; lograr un índice de satisfacción laboral adecuado; compensar de manera fija y variable de acuerdo al mercado y consistencia interna; estimular la iniciativa y emprendimiento de cada colaborador; liderar planes de sucesión para lograr la continuidad de los negocios, negociar pliegos de reclamos donde todos ganen; brindar perfeccionamiento laboral continuo; brindar formación en conocimientos y competencias para formar a los futuros ejecutivos; evaluar el desempeño ascendente, descendente y de 360° para desarrollar planes de reconocimiento, corrección y mejora continua; establecer planes de compensación por resultados; aplicar la normatividad legal adecuadamente, etc. Sabemos todo lo mencionado, quizás lo medimos todo aisladamente, pero, ninguno por si sólo nos indica el éxito logrado por un adecuado manejo de todas las herramientas en su conjunto.

¿Cuáles son los indicadores que permiten a los profesionales de RRHH medir el nivel de productividad laboral y cuáles son las ventajas de realizar mediciones?

Se usan varios indicadores de importancia pero ninguno por si solo permite obtener una percepción global del esfuerzo realizado en conjunto. La rotación, las horas hombre de capacitación, la tasa de reposición, el costo laboral sobre las ventas, el ratio de colaboradores empresa entre colaboradores de recursos humanos, la conflictividad laboral, el índice de satisfacción laboral, la cartera de jóvenes ejecutivos en desarrollo, las horas hombre perdidas, etc., todos son

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