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Productos y servicios de la empresa "La Marquise"


Enviado por   •  21 de Octubre de 2014  •  Trabajos  •  925 Palabras (4 Páginas)  •  430 Visitas

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Historia

La empresa inicio sus actividades en el año 2006, aunque no existía un establecimiento físico, la ahora dueña comenzó vendiendo los accesorios de joyería de plata 925, a mujeres que laboraban en agencias aduanales y fábricas. Por el buen servicio ofrecido, se le recomendó con conocidos y por ello se fue creando de una cartera de clientes extensa. Por lo cual en el año 2008 al conseguir un préstamo, para una mejor imagen y seguridad inauguró su primera sucursal en la colonia Jardín en la calle Veracruz entre Aldama y Obregón. Al ver que tuvo una buena respuesta en base a las ventas decidió abrir una nueva sucursal en el centro comercial Paseo Reforma en el año 2010, debido al entorno externo decidió solo quedarse con la sucursal de Paseo Reforma y en el año 2012 se optó por expandirse y contar con una sucursal en la también Plaza comercial, San Jorge. Donde hoy en día se encuentran ofreciendo sus servicios.

Nombre

El nombre de la empresa es “La marquesita” este nombre se dio, debido a que la piedra más vendida y usada solo por la joyería de plata (acerinas), es conocida por marquesita, y se le conoce como marquesita debido a que en tiempos pasados, fue usado por personas de la alta sociedad, como la realeza.

Ubicación

La empresa cuenta con 2 sucursales en Nuevo Laredo Tamaulipas, que una de ellas se encuentra ubicada en Reforma #5601 dentro de la plaza comercial, Paseo Reforma, local #26 y la segunda sucursal en Reforma #4400 dentro de la plaza comercial San Jorge.

Producto y Servicios.

“La marquesita” ofrece accesorios para dama, con metal de plata 925, en diferentes modelos dependiendo de las tendencias de la moda, cuenta con diferentes piedras naturales como acerinas, Zirconia, piedras turcas formando parte del accesorio. Ofreciendo también joyería de fantasía fina para satisfacer diferentes estilos. Cuanta con una pequeña línea de accesorios para hombre de acero inoxidable y relojes. Tratando de estar a la vanguardia, brindando una atención personalizada a sus visitantes.

Necesidad que Satisface.

Se debe tomar en cuenta, que aunque no son artículos de primera necesidad, su objetivo es complacer a la distinción con elegancia, tomando en cuenta la personalidad y estilo de vida de los clientes, manteniendo siempre el status estando a la par de las tendencias de la moda

Situación del Mercado.

A pesar de las amenazas del entorno externo, se cuenta con una empresa establecida, aunque no se posee con el crecimiento deseado, tomando una ventaja competitiva debido a que no existe una competencia directa. Sin embargo se emprenderán estrategias para elaborar un plan de acción para llegar a un desarrollo y consolidación en el mercado.

Segmento del mercado objetivo.

El enfoque del mercado meta de La marquesita está dirigido principalmente a las mujeres, enfocado a diferentes tipos de clases socio-económicas, con una edad promedio de 15-60 años de edad.

Visión

Ser una empresa líder a nivel frontera en la comercialización de la joyería de plata 925, estando siempre a la vanguardia en los accesorios de temporada y ofrecer un servicio de calidad a todos los clientes manteniéndolos cautivos, para el fortalecimiento y crecimiento de la empresa.

Misión

Otorgar a los visitantes una experiencia única brindándoles productos innovadores de la más alta calidad y una atención personalizada, basada principalmente en la amabilidad, empatía y respeto. Siendo la joyería de plata líder en el mercado fronterizo.

Valores

• Responsabilidad: Cumplir a en tiempo y forma con

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