Programa de trabajo Grupo Bimbo

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Contenido

I.        IDENTIFICACIÓN        2

II.        INTRODUCCIÓN        2

III.        JUSTIFICACIÓN Y ALCANCE        2

IV.        OBJETIVOS        3

V.        METAS        4

VI.        METODOLOGÍA        4

¿Qué son las ventas?        4

¿Qué es un proveedor o vendedor?        4

¿Qué es un comprador?        4

Técnicas de ventas:        4

Proceso:        5

VII.        ACTIVIDADES        6

Paso 1. Identificar las necesidades de la empresa.        6

Paso 2. Definir Objetivos.        6

Paso 3. Plantear ¿A quién va dirigido?        7

Paso 4. Comunicar el curso a los trabajadores e implementar la publicidad.        7

Paso 5. Implementar el curso.        7

VIII.        IMPLEMENTACIÓN DEL CURSO.        7

Curso 1. Nuevas rutas y puntos de distribución.        8

Curso 2. Servicio al cliente.        8

Curso 3. Normas de calidad.        8

Fin del curso.        9

IX.        PRESUPUESTO        9

X.        CONCLUSIÓN.        10

1. IDENTIFICACIÓN

Nombre del proyecto: Plan de trabajo de departamento de ventas

Nombre de la empresa o institución: Grupo Bimbo

Responsable(s) del proyecto: Área de Ventas

1. INTRODUCCIÓN

El presente diseño de trabajo hace referencia a la definición de plan de trabajo del Grupo Bimbo enfocado exclusivamente al departamento de ventas. Es decir, se enfoca a la manera en la que se van a realizar las acciones fundamentales para el funcionamiento de esta área.

Esto con a la finalidad de incrementar los ingresos de la empresa. Y aumentar el margen de ganancia en este segmento del mercado. Para ello se requiere de un documento estratégico que establece los objetivos y metas y cómo conseguirlos. Define las tácticas que se utilizarán para atraer clientes nuevos así también como unas taciticas para mantener a los existentes.

1. JUSTIFICACIÓN Y ALCANCE

El plan de trabajo de ventas es una herramienta esencial para potencializar el crecimiento comercial de una empresa, sin importar su tamaño. En base a la estrategia general de grupo Bimbo, la cual está basada en ir adquiriendo a sus competidores, eso la hace una empresa más sólida, líder a nivel internacional en la industria de la panificación y con visión de largo plazo.

En Grupo Bimbo elaboramos productos que la gente prefiere y marcas que los consumidores reconocen. Contamos con más de 5,000 productos y 100 marcas reconocidas, agrupadas en distintas categorías como pan, bollos, galletas, pasteles, pan dulce, productos empacados, tortillas, botanas saladas y confitería. A través de la innovación continua satisfacemos el gusto del consumidor y elevamos el valor nutricional de nuestro portafolio de productos.

Alcance: Se pretende ampliar el campo de ventas descubriendo nuevas rutas y suministrar productos frescos al mayor número posible de puntos de distribución, para alcanzar más puntos de venta se requiere desarrollar o incluir más rutas foráneas con el propósito de llevar los productos Bimbo a mas lugares.

1. OBJETIVOS

OBJETIVOS GENERALES

• Desarrollar productos sabrosos, saludables e innovadores.
• Establecer relaciones a largo plazo con nuestros consumidores.
• Llegar cada día a más consumidores.
• Incrementar la eficiencia para crear valor.
• Identificar nuevas oportunidades de crecimiento.
• Impulsar el desarrollo de nuestros colaboradores y clientes en mayor escala.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Clientes: Reconocer a los consumidores pues son la pieza clave cuando hablamos de ventas. Establece detalladamente su perfil, de preferencia por producto o servicio. Tan importante como saber quiénes son tus clientes o potenciales clientes, es saber quiénes no lo son y por qué. Establece quiénes son aquellas personas que quieres alcanzar y no logras hacerlo (por ejemplo, un nicho con alto poder adquisitivo), como aquellos grupos a los que no tienes interés en llegar. 

Nuevas rutas: Reconocer en que canal ocurren, con cuáles herramientas y tácticas, cuál es el coste, cuántas ventas se cierran y cuál es el nivel de satisfacción del cliente luego de cada interacción. En esta etapa puede ser más simple organizar la información en una planilla.

Mercado y competidores: Reconocer a los competidores principales. Establecer las diferenciales de cada uno, formas de venta y estrategias. Es importante saber cuál es el perfil de consumidor de los competidores, las áreas que ocupa y la diferencia de precio en comparación con los tuyos. Saber el espacio que tienes en tu sector te ayudará a visualizar nuevas oportunidades en el mercado y formas de optimizar tu negocio.

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