Proyecto: Plan Estratégico de Negocio Empresa Tigo Cell
Enviado por marvin_cruz • 14 de Enero de 2020 • Informes • 1.323 Palabras (6 Páginas) • 482 Visitas
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UNIVERSIDAD METROPOLITANA DE HONDURAS
VICERRECTORIA ACADEMICA
DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN CIENTIFICA
FICHA TECNICA DE PROYECTO DE INVESTIGACIÓN
Asignatura
AIN 327 Gerencia Estratégica de Negocios 4.U.V
Docente
LIC. Lilian Yessenia Argueta Pineda
Nombre del proyecto
Proyecto: Plan Estratégico de Negocio
Empresa Tigo Cell.
Descripción del proyecto
Un plan de negocios es esencial para todo emprendedor.
Hay seis pasos para realizar el plan estratégicos de negocio.
Comienza con tu Vision.
. Visión Estratégica
Porque somos y buscamos ser innovadores, agresivos, éticos y competidores exitosos que ofrece servicios y productos de telefonía a los más altos estándares de calidad de atención al consumidor, nosotros seguiremos buscando oportunidades de extender nuestro alcance hacia nuevos nichos de mercado a través de cobertura consolidada y alianzas competitivas y favorecedoras con nuestros proveedores actuales y proveedores directos de las marcas más conocidas.
Posicionamiento: La empresa realiza diversas políticas de publicidad que ayudan a que muchas personas nos prefieran por diferentes razones como: calidad, buena atención, precios más bajos, diversos servicios. Logrando entrar al mercado con excelentes resultados y colocarse como una empresa competitiva con los mejores estándares en calidad y buen volumen de compradores, haciendo alianzas estratégicas para brindar un mejor servicio.
Formula tu Misión.
Ser uno de los mejores proveedores de servicios y productos de telefonía en la región. Para lograrlo hemos previsto definir una cultura que apoya y sustenta a los miembros de nuestro equipo para que ellos puedan dar un servicio excepcional a nuestros clientes, y así poder seguir trabajando y crecer en el negocio mediante alianzas que favorezcan tanto a dueños como a sus clientes y clientes potenciales, pensando en la sustentabilidad de la empresa como tal.
En Lista tus Objetivos.
Innovación: adquisición de nuevos y llamativos modelos de telefonía en general, sean estos cobertores, cargadores, repuestos, aplicaciones y otros, que garanticen la satisfacción y suplir las necesidades de los clientes.
Marketing: presencia en los diferentes medios de comunicación locales y regionales para dar a conocer la empresa (llámese radio, televisión, otros), que nos hagan llegar a los lugares en donde se encuentren nuestros clientes potenciales y así dar cumplimiento a nuestra visión estratégica del alcance de nuevos nichos de mercado.
Recursos Humanos: fomentar la especialización y formación técnica para el crecimiento de los colaboradores, en el área de atención al cliente, procesos operativos, administrativos, y otros para asegurar la fidelidad de los clientes fundamentados en la satisfacción y correcta realización de los trabajos y calidad en nuestros productos
Estrategias.
ESTRATEGIA DE PRODUCTO
Meta
Estrategia
Tactica
Indicadores
Incrementar la demanda de nuestros productos y por ende el éxito de la empresa.
Incluir valor agregado al productos, por ejemplo un estuche, un cargador, una memoria externa.
Incluir nuevos servicios adicionales que les brinden al cliente un mayor disfrute del producto
•Ofrecer por cada compra Lps.1000 una memoria SD gratis. •Por compras mayores de Lps.2000 un reproductor gratis. •Por compras mayor a Lps.200 una sin card gratis. • Ofrecer mejor sistema de garantía. •Facilidades de pago en los productos •Ofrecer configuración de equipos e instalación de aplicaciones
•Cantidades de unidades vendidas
•Número de clientes satisfechos.
ESTRATEGIA DE PRECIO
Meta
Estrategia
Tactica
Indicadores
Tener un precio al alcance de los consumidores tomando en cuenta la calidad del producto, servicio. Y lograr mayor participación en el mercado.
Generar un buen tráfico de personas y ofrecer productos de alta calidad diferenciado a precios super bajos.
•Fijación de precios. •Colocar precio a cada producto. •Poner precios bajos. • Precios psicológicos.
•Incremento de ventas •Maximización de utilidades
ESTRATEGIA DE PLAZA
Meta
Estrategia
Tactica
Indicadores
Buscar los medios más eficaces para que nos clientes puedan ver y obtener nuestros productos.
Acercar más el producto al cliente mediante técnicas más prácticas que nos permitan generar más ventas.
•Realizar expo ferias •Hacer envíos a nivel nacional. •Buscar aliados para una mejor distribución
Porcentaje de incremento de las ventas.
ESTRATEGIA DE PROMOCION
Meta
Estrategia
Tactica
Indicadores
Lograr que la empresa sea reconocida en la región por sus productos y promociones.
Diseñar termos, camisetas, llavero, mochilas, bolsas con el logo de la empresa, lápices, cuadernos, protectores.
Regalar los diferentes artículos a los clientes por la compra de un producto o servicio.
Numero de artículos entregados e incremento de las ventas.
Colocar la empresa en la mente de la población de la cuidad de Marcala, La Paz.
Realizar spots publicitarios.
Trasmitirlos en los medios de comunicación de la cuidad.
Número de clientes que se identifiquen con el spot.
Atraer mayor cantidad de clientes potenciales.
Realización de rotulo luminoso y volantes.
Ubicarlo en lugares estratégicos, con mayor afluencia de personas.
Nuevos clientes como resultado de la estrategia.
...
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