Psicología en la toma de decisiones

CUADRO COMPARATIVO DECISION Y TOMA DE DECISION

DECISION

TOMA DE DECISION

Son combinaciones de situaciones y conductas que pueden ser descritas en términos de tres componentes esenciales, acciones alternativas, consecuencias y sucesos inciertos.

Proceso mediante el cual se realiza una elección entre las alternativas o formas para resolver diferentes situaciones de la vida

PROCESO DE DECISION

(4 ETAPAS)

ELEMENTOS

TECNICAS PARA LAS DECIONES EN GRUPO OCOLAVORATIVAS

Etapa 1 / Investigar la situación

• Definir el problema
• Diagnosticar las causas

Etapa 2 / Desarrollar alternativas

• Buscar alternativas
• No evaluar todavía

Etapa 3 / Evaluar alternativas y elegir la mejor posible

• Evaluar las alternativas
• Elegir la mejor alternativa

Etapa 4 / Implementar la decisión y monitorearla

• Problema
• Criterio de decisión
• Alternativas

• Tormenta de ideas
• Tablero de historia
• Técnica de flor de loto
• Técnica del grupo nominal:
• Técnica Delphi
• Técnica electrónica

MODELOS

CLASIFICACION

• Decisiones en una situación de certeza.
• Decisiones en situación de incertidumbre.
• Decisiones no competitivas y competitivas.

Parten en decisiones individuales, colaborativas, por su nivel, por su método y por su síntesis.

Niveles

• Decisiones estratégicas
• Decisiones tácticas
• Decisiones operativas

METODO

• Decisiones programadas
• Decisiones no programadas
• Decisiones estructuradas

SINTESIS

• Decisiones Semiestructuradas
• Decisiones no estructuradas