QUE ES MARKETING DIRECTO?

INTRODUCCION

Actualmente los mercados se encuentran en constante evolución marcando tendencias globales e innovadoras , lo que obliga a las empresas a ir de la mano con los cambios, avances y estrategias que se presenten cada día; generando una buena competencia, reconocimiento de la marca, entre otros.  

Teniendo en cuenta lo anterior se acude a una herramienta que tenemos como el marketing.

El marketing directo es una herramienta clave del marketing.

1- QUE ES MARKETING DIRECTO?

Consiste en crear lazos directos con los clientes, a través de determinados medios (venta personal,  por correo, internet, televenta, telemarketing etc.)  que da la posibilidad de obtener una respuesta positiva logrando relaciones solidas con los mismos.

Es uno de los métodos más rápidos y económicos de llegar al consumidor de forma directa. Su efectividad es mayor que otros medios masivos y los resultados son fáciles de medir.  

El marketing directo permite que las empresas ofrezcan un trato individual.

También aquellas organizaciones cuyo objetivo primordial no es la venta de productos, desarrollan el marketing directo para ganar socios, patrocinadores y para la formación e información de opinión.

2- CARACTERISTICAS DEL MARKETING DIRECTO

• Es medible:

Su exactitud y resultados se pueden medir de forma ágil y con  gran facilidad.

• Es Personalizable:

Es un método que permite el contacto directo e  inmediato con el cliente, esto hace que se dirija únicamente al público deseado.

• Ayuda a crear bases de datos:

Las empresas pueden tener sus propias bases de datos,  para iniciativas comerciales y estrategias de negocio.  

• Incentiva la fidelización:

El contacto interactivo con el cliente, `permite un conocimiento más amplio y detallado del mismo permitiendo ofrecerle aquello que realmente satisfaga sus necesidades.  

• Es Interactivo:

El mensaje llega de forma directa a  su público objetivo, obteniendo de este una respuesta inmediata, originando una respuesta de la misma forma.

• Permite evaluar las estrategias comerciales:

Las respuestas directas permiten evaluar las estrategias comerciales y cambiarlas inmediatamente si es necesario.

3-VENTAJAS DEL MERCADO DIRECTO POR  INTERNET        

• Interactividad

Es la  ventaja más sobresaliente de internet, el modelo marketing on line brinda a las empresas el modo de entablar una comunicación real con los clientes y potenciales clientes, el trato no será unilateral sino bilateral. El dialogo entre marca y cliente es original y crea relaciones fuertes entre ambas partes.

• Viralidad

Internet tiene un gran potencial viral, pero para hacer llegar un mensaje a millones de usuarios, este tiene que ser de calidad. El cliente es hoy muy exigente y eso lo debe tener presente toda empresa en sus acciones de marketing on line.

En la red de redes el formato mas viral es sin duda el video on line, pero para que este sea muy asertivo deberá aplicar técnicas muy dicientes y marcadas al cerebro del espectador.  

• Globalidad

En las redes sociales no existen fronteras. Es posible llegar a cualquier cliente independientemente de su país de origen. Lanzar una tienda on line en diferentes lenguas es algo relativamente sencillo, no obstante, no basta con una simple traducción de contenidos; se debe tener en cuenta la idiosincrasia cultural del cliente potencial al cual se pretende conquistar; por lo tanto  se tendrá que  adaptar  los textos, las imágenes, e incluso las funciones de navegación  de la página a la cultura del cliente.  

• Reducción de costos del servicio

Es importante resaltar que el marketing on line se hace atractivo porque al invertir en una publicidad por el mismo medio, tendrás la oportunidad de vender a la vez sin mucho esfuerzo, teniendo que gastar menos en la publicidad tradicional y en estrategias de venta personales.

4-HERRAMIENTAS DISPONIBLES EN INTERNET PARA EL MERCADO DIRECTO

En mi opinión las más relevantes son:

Pagina  web

Redes internas o intra.net

Listas de direcciones y de grupos de direcciones.

Internet Relay chat (IRC)

Grupos de noticias (Groups)

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