¿QUIÉNES SON LOS GERENTES?

¿QUIÉNES SON LOS GERENTES?

Según la RAE, gerente es: “Persona que lleva la gestión administrativa de una empresa o institución.” (RAE, 2010). Si no todos son los que dirigen directamente la organización, coordinan parte de las tareas de ella. En los diferentes niveles (estratégico, táctico y operativo) los gerentes son las cabezas, por lo tanto, son quienes tienen mayor responsabilidad en cada actividad que se hace. Las organizaciones existen para llevar a cabo tareas y son los gerentes quienes deben hacer cumplir esas tareas.

¿POR QUÉ SON IMPORTANTES?

Según Robbins, acerca de la importancia de los gerentes:

“…Un buen jefe puede cambiar nuestra vida, impulsarlos a alcanzar nuevos hitos profesionales y personales, dinamizando el trabajo individual y de equipo para superar, en conjunto, los nuevos desafíos, cuya magnitud es demasiado grande como para enfrentarlos en solitario”. (2009)

Nos dice que es quien liderará a la empresa, en él recaerá el éxito o el fracaso de la empresa, él será quien planificará, dirigirá cada proceso que se desarrolle en la compañía, buscará soluciones ante un problema y mantendrá una correcta armonía laboral impulsando a todos a mejorar su trabajo y productividad.

¿QUÉ HACEN LOS GERENTES?

Mintzberg, agrupa estos roles gerenciales en: roles interpersonales, roles informativos y roles de decisión.

En el caso de los primeros, agrupa a su vez: representación de la firma, líder, y enlace con los públicos externos.

En el caso de los roles informativos se agrupan ser receptor de la información de la operación de la firma, informador a los subordinados, y vocero con los públicos externos.

En el caso de los terceros, se agrupan ser decisor de la firma, manejador de conflictos, asignador de recursos, y negociador.

Una de las características más valorables es saber formar a las personas a todo nivel, desde orientarlos en aspectos técnicos hasta ser un agente activo en el desarrollo de competencias.

Tanto para Stoner, Freeman y Gilbert (1996), como Robbins y Coulter (2005) manifiestan teóricamente cuatro funciones elementales como son:

1. Planificar: que incluye la generación o regeneración de la visión, misión, objetivos y metas de la empresa.

2. Organizar: diseña la estructura organizacional, canales de comunicación, asignación de roles y responsabilidades a los empleados de las empresas que los gerentes manejan.

3. Dirigir: Se supervisan las actividades de los empleados, se crea una cultura organizacional idónea, se motivan y satisfacen las necesidades de

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