RESEÑA INVESTIGACION DE MERCADO

La investigación de mercados es una herramienta que ha permitido identificar las necesidades de los consumidores desde lo lucrativo y no lucrativo, además de ser parte de una mezcla de mercadotécnica para cualquier desarrollo de un producto. Un aspecto importante que menciona el video es la importancia que tiene la investigación de mercados, ya que es el estudio sobre el comportamiento del consumidor, por que el objetivo es ayudar a las organizaciones en la toma de decisiones sobre el desarrollo y la mercadotecnia de los diferentes productos. El objetivo de la investigación de mercados es que busca garantizar y orientar a la empresa, sobre sus planes y estrategias que deben tener para así satisfacer las necesidades de los consumidores y con esto obtener la posibilidad de generar productos con un ciclo duradero que le permitirá el éxito y avance de la empresa.

Es necesario e importante estudiar y conocer el mercado, ya que es un método que nos ayuda a conocer a los clientes actuales y a los potenciales, de tal manera que al saber cuales son los gustos y preferencias de los clientes, así como su ubicación, clase social, educación y ocupación, entre otros, con esto se podrá ofrecer los productos que ellos desean, por lo tanto, esto llevara aumentar sus ventas del producto o servicio que se ofrece  y así  mantener la satisfacción de los clientes para lograr su preferencia.

Para llevar a cabo una investigación de mercado, se tiene que basar en la obtención de datos específicos que le serán de gran utilidad a la empresa, algunas herramientas que se utilizan para llevar acabo la investigación son encuestas, estudios estadísticos, observación, entrevistas y grupos focales, estas herramientas son necesarias porque nos provee información sobre el perfil de nuestros clientes, estos datos son necesarios para poder desarrollar un buen plan de mercadeo  dirigido a nuestro público. Es de gran importancia realizar un estudio de mercado porque las industrias cambian continuamente y resulta impredecible conocer los gustos o preferencias de los consumidores.

El video nos explica que, para realizar una buena investigación de mercados, existe un proceso el cual es necesario seguir para llevar a cabo al elaborar un estudio de mercado, lo cual son los siguientes pasos

1. IDENTIFICACION DEL POROBLEMA/ OPORTUNIDAD Y FORMULACIÓN DE OBJETIVOS

Aquí se define cual es el propósito de la investigación que haremos con la finalidad de resolver un problema o aprovechar una oportunidad, además de establecer los objetivos que deberán cumplirse para dar respuesta a la problemática u oportunidad planteada

1. INVESTIGACION PRELIMINAR O DE ESCRITORIO

En este punto es recabar y analizar la información a existente en fuentes internas y externas de la empresa, la información puede ser cuantitativa o cualitativa, la primera se refiera a la información  medible, y esto puede ser por sistema llamado INEGI y como

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