RESUMEN CAOTICA

RESUMEN

CAOTICA

“Administración y Marketing en tiempo de Caos”

Introducción:

Las condiciones económicas del mercado tienen impacto sobre las organizaciones, estas condiciones fluctúan entre la pobreza y la prosperidad, la pobreza caracterizada anteriormente en años pasados al 2008 con la duración temporal de 10 meses y la prosperidad en un tiempo máximo de 7 años, así lo describe el autor, lo que sucede es que con el fenómeno llamado Globalización estas condiciones han variado y la tecnología provee mecanismos que hacen que la circulación de la información llegue a todo el mundo y que la interconexión permita que la ocurrencia de alguna situación caotica impacte en otros lugares del mundo y sus economías. Esta situación, la llama el Autor ¨turbulencia¨ que la compara con un huracán o una situación de aviación donde hay turbulencia en la medida en que desaparece lo estable y lo predecible y se genera incertidumbre, en la medida en que esta condición perdure se hunde la economía y puede entrar e depresión prolongada.

Ante estas situación de tiempos difíciles o situaciones de caos, las compañías tienden a recortar personal, y decremento el presupuesto en desarrollo productivos de Marketing, esta etapa genera una condición esencial que permite a las empresas adquirir un sistema de protección y estrategia llamado Caotica, donde se prevén las consecuencias generadas por esa condición que permite a la organización planear y reaccionar a diferentes escenarios, por lo tanto se define a este método como un ¨ sistema de alarma contra riesgos y contra la incertidumbre¨. En estos casos el riesgo puede medirse, mientras que la incertidumbre no por lo tanto es importante utilizar este sistema caótico, con el fin de armar escenarios fuertes y robustos además de posee un mecanismo rápido de emergencia y respuesta.

Este sistema no lo tienen muchas empresas en el mundo, la mayoría a de ellas operan bajo la auto organización inherente , es decir las compañías cuando evidencian una sobre oferta bajan los precios y en el caso de la escasez aumentan los precios, esto genera un equilibrio, por tal motivo la turbulencia acentuada y su consecuente riesgo, caos e incertidumbre es ahora la condición normal de las industrias mercados y compañías.

La turbulencia se caracteriza por que genera vulnerabilidad u oportunidad según como actué la organización ante el caos, la primera define a una organización que usa una armadura para proteger sus recursos y la segunda aprovecha las oportunidades del entorno arrasando con los negocios de un competidor y ofrecer los productos a precios de ganga. En conclusión la actuación determina como una organización prospera mediante un sistema Caotica o se debilita en el mercado.

Los nuevos desafíos a los que se enfrentan las organizaciones son situaciones de caos que se perciben pero que no se miden sus implicaciones y para tal motivo el sistema de administración caotica ofrece los siguientes referentes a tener en cuenta para esta situación: 1) Sistema de toma de decisiones; 2) Marco de referencia gerencial y 3)Un sistema para lidiar el Caos.

Las características básicas son:

• Lideres que renueven su modo de pensar para adoptar nuevas estrategias

• Realizar Ajustes necesarios a nivel interno para que la organización se adapta a la situación del entorno y saque provecho

• Sistema Caotica que se refiere a detectar la turbulencia en el entorno; armar escenarios y estrategia, por ultimo prever las consecuencias.

• Adquirir nuevos comportamientos estratégicos para mejorar el desempeño a corto plazo para no arriesgarlo a largo plazo

• Realizar un mapa integral de ruta para mejorar su9s estrategias marketing y ventas en turbulencia

• Lideres que equilibran las consecuencias a corto y largo plazo para mantenerse en el marcado y sustituir a las empresas exitosas.

En conclusión, Caotica ofrece comportamientos y estrategias para afrontar la turbulencia.

Autores:

Phiplip Kotler:

El profesor Kotler ha sido distinguido por innumerables premios y galardones en los últimos 40 años, fue elegido Líder en Pensamiento de Marketing por la AMA en 1975 ( American Marketing Association ) volviendo a ser galardonado en 1978 con el Paul Converse Award y el Distinguished Marketing Educador Award en 1995 de la misma asociación. Doctor Honoris Causa por las universidades de Estocolmo, Zurich, Viena, Atenas, DePaul, entre otras.

Dedicado principalmente a las actividades académicas, también ha trabajado en el ámbito privado. Fundó Kotler Marketing Group (KMG) una consultora que asesora a las compañías en las áreas de estrategia, planeamiento y organización del marketing internacional. Kotler ha viajado por Europa, Asia y América latina como consultor de varias firmas internacionales. AT&T, IBM, General Electric, Honeywell, Bank of America, Merck, SAS Airlines, Michelin, McDonald's, Motorola, Ford Motor, JP Morgan y Novartis son algunas de las empresas para las que ha trabajado.

Jhon Caslione:

John Caslione es un líder muy respetado, experto en estrategia empresarial global y la nueva economía global, un orador respetado y exitoso hombre de negocios global. Es profesor adjunto en la Universidad de Georgetown McDonough School of Business, en Washington, DC, así como profesor invitado en la Escuela Kellogg de la Universidad Northwester of Management en Chicago, IMD en Lausanne, Suiza y en la Universidad de Pekín en Beijing, República Popular de China.

John se busca enérgicamente después por los líderes empresariales y gubernamentales por igual que buscan una perspectiva global, incluyendo cómo

EE.UU. - Las organizaciones con sede en Europa y pueden llegar a ser aún más global.

Caslione aconseja a los líderes que en el actual economía turbulenta, que, en efecto, es nuestra nueva normalidad, las tasas de crecimiento más altas serán evidentes en nuestro rápido crecimiento los mercados emergentes y el crecimiento más bajo (resultados del PIB) se experimentará

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