Reclutamiento y selección de personal para el puesto de Ejecutivo de ventas

Reclutamiento y selección de personal para el puesto de Ejecutivo de ventas

Proceso de reclutamiento.

Luego que el departamento de RRHH detectara la necesidad de contratar a alguien para el puesto de Ejecutivo de ventas, se hará en ese momento pública la convocatoria, por medio de diversos medios, y como primer punto está el establecer los requerimientos mínimos obligatorios con los que deberá contar el solicitante, estos requerimientos estarán basados y regulados por las políticas de la empresa.

Algunos de los requerimientos para este puesto de trabajo específicamente pueden ser:

• Edad (generalmente para estos puestos se maneja un rango de edad promedio de 26 a 43 años)

• Estudios universitario (egresado es un extra, o dependiendo del tamaño e importancia de la empresa será una obligación)

o Las carreras pueden ser: Adm. De Empresas/Ing. Comercial, Marketing u otras carreras afines

• Estudios complementarios (Diplomados o técnicos afines a al puesto de trabajo)

• Experiencia en ventas (en empresas similares preferentemente, también se tomara en cuenta el nivel jerárquico que tenía en las empresas anteriores)

• Vivir en zonas aledañas

• Disponibilidad de horarios

Esto con el fin de realizar un filtrado de CV previo a realizar los siguientes pasos de reclutamiento, logrando así optimizar el proceso, evadiendo costos extras al entrevistar personas que no cuentan con el mínimo requerido.

Luego de este filtro se procederá a identificar a los CV más potenciales, ordenándolos de acuerdo a importancia, logrando así entrevistar de manera más rápida a las personas que estén posiblemente más capacitadas para el puesto. Luego se pondrá en contacto con los prospectos para realizarles una pequeña entrevista previa individual.

La persona encargada de realizar la entrevista inicial, para esto debemos tomar en cuenta que las entrevistas de trabajo para Ejecutivo de ventas van enfocadas principalmente a captar candidatos con fuerte capacidad para persuadir y fidelizar a los clientes, transmitir el mensaje y la filosofía de la empresa y conocer técnicas que permitan su motivación y deberá determinar de manera objetiva y concisa, si el aspirante efectivamente cuenta con todos los requisitos mencionados, los cuales no pueden ser filtrados con solo ver el CV, también podemos tomar en cuenta los siguientes requisitos:

• Pasión por las ventas.

• Excelente trato al cliente.

• Fluidez verbal.

• Excelentes relaciones interpersonales

• Orientado al cumplimiento de metas

• Trabajo en equipo

• Liderazgo y positivismo

Una vez corroborado todo comenzara el proceso de selección, tomando en cuenta solamente a los que demostraron el potencial necesario en la entrevista preliminar.

Proceso de selección

Como bien lo sabemos buscar al mejor candidato es indispensable para que pueda lograrse los objetivos finales de la organización, por tanto el proceso de selección en este caso del ejecutivo de venta es muy importante y delicado.

Luego de haber verificado lo anterior se realizaran pruebas a los candidatos. Generalmente las pruebas realizadas en este tipo de puestos son:

• Las pruebas psicológicas (Gia Guilford-Zimmerman del temperamento, Warson-Glaser)

• Pruebas de conocimiento (Cuestionario de opiniones acerca de liderazgo)

• Exámenes de aptitud

• Competencias Assesssment center

Por supuesto todas estas pruebas están diseñadas de manera estándar y que tienen objetividad, las cuales dan resultados confiables y con alta validez para poder tomar la decisión de contratación.

Si la persona obtiene buenos resultados en las pruebas lo siguiente por hacer para que la selección sea lo más acertada posible, es la entrevista

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