Reglamento De Viettel

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1 Objetivo:

Regular y unificar el proceso de coordinación entre las sedes provinciales y los departamentos de la sede central de la empresa Viettel Perú respecto a los daños y perjuicios causada por terceros y los costos de reparación que estos conllevan.

2 Alcance de Aplicación:

Este procedimiento se aplica a las sedes provinciales, los departamentos de la sede central de la empresa Viettel Perú en las estimaciones de costos y reclamos por daños en la Red de Telecomunicaciones de Viettel Peru S.A.C.

3 Documentos Relacionados:

- Reglamento 801/QĐ-VTP-KHHC que regula el nivel de combustible de los autos.

- Decisión Pubicada 1078/QĐ-VTP que regula el alquier de camiones en caso de que la jefatura decida construir en PERU.

- Decision Publicada 1069/QĐ-VTP que regula el los costos de instalación de cable de fibra optica y postes.

4 Definición (siglas, terminologia) :

- CNVT : Sucursal Viettel

- P.ĐHVT : Departamento de Centro de Operaciones de Red

- P.HT : Departemento de Infraestructura.

- P.PC : Departamento Legal

- P.QLT S: Departamento de Gestion de Activos

- P.KHDN : Departamento Comercial

- P.CLKD : Departamento de Estrategia de Negocios

- P. TKTƯ : Departamento de Radio

5 Contenido :

5.1 Diagrama de flujo:

Responsabilidades

Descripción de los trabajos Formulario / Descripción

CNVT

Sección 5.2.1

CNVT

P.ĐHVT

P.HT

P. QLTS

P. KHDN

Sección 5.2.2

CNVT

P.ĐHVT

P. CLKD

P.TKTƯ

Sección 5.2.2.6.b

CNVT

P. PC

Sección 5.2.3

CNVT

P.PC

P.ĐHVT

Sección 6

5.2 Contenido:

5.2.1 Crear registros del incidente:

- Identificar a las personas, instalaciones, organización/empresa que causa daño e incidentes a las unidades de Viettel Peru S.A.C.

- Crear registros con imágenes del incidente y los materiales necesarios para reemplazar lo dañado (equipos de comunicación / daños humanos). Firmar el acta para confirmar el daño, según se detalla en el Anexo 01.

• Se debe registrar mediante imágenes a la compañía que realiza la construcción de carreteras y causa el daño. Asi como solicitar al jefe responsable que firme el acta.

• Se debe registrar mediante imágenes los accidentes de vehículos, exigir a los propietarios o autoridades firmar el acta.

5.2.2 Estadísticas de incidentes y costo de daños

Realizar la suma total del costo de acuerdo al Anexo 02.

5.2.2.1 Calculo del costo de los materiales/suministros necesarios:

- CNVT solicita al Departamento de Gestión de Activos que proporcione el nombre de los materiales utilizados, código del material, el precio unitario de los materiales para realizar el calculo.

- CNVT aplica del precio unitario por la cantidad de materiales y suministros necesarios para reemplazar los materiales específicos y calcular el precio total.

a. Para los incidentes en planta externa:

Seguir Anexo 02.

b. Para problemas en la sala de máquinas:

Seguir Anexo 02.

En caso sea necesario la utilización de otros materiales derivados, se debe contactar directamente con el Departamento de Gestión de Activos e Infraestructura para obtener la información que sea necesaria.

5.2.2.2 Calculo de los costos de implementación/mano de obra en la solución de incidentes:

- CNVT estima la cantidad de trabajo necesario para implementar la solución de un problema.

- CNVT

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