Relaciones Empresariales

RELACIONES EMPRESARIALES

INTRODUCCION

Todas las empresas que conocemos actualmente necesitan de la comunicación, para desempeñar sus funciones primordiales, tales como planeación, organización, dirección y control, ya que estas ayudan a la toma de decisiones que encaminan a la empresa y además de eso plantean estrategias para su mejora constante, por ende debe haber comunicacion todo el tiempo con el resto de la organización para que todas estas tareas se lleven a cabo.

La comunicación cumple una serie de funciones dentro de la empresa como:

Proporcionar información de procesos internos, posibilitar funciones de mando, toma de

decisiones, soluciones de problemas, diagnóstico de la realidad.

• COMUNICACIÓN EMPRESARIAL: (La comunicación en la empresa)

Las relaciones entre los integrante de la empresa constituyen un proceso comunicativo. A través del mismo se emite y se obtiene información, se transmiten modelos de conducta, se enseñan metodologías de pensamiento.

Al mismo tiempo una buena comunicación permite conocer las necesidades de los miembros de la empresa y sus clientes.

La comunicación empresarial es una herramienta de trabajo que permite el movimiento de la información en las organizaciones para relacionar las necesidades e intereses de ésta, con los de su personal y con la sociedad.

La comunicación empresarial también nos permite conocer al recurso humano y evaluar su desempeño y productividad, a través de entrevistas y recorridos por las diversas áreas de trabajo.

Así mismo, la comunicación en las empresas es fundamental para el cumplimiento eficaz de sus objetivos. Es un medio que, en conjunto, permite el desarrollo de sus integrantes para enfrentar los retos y necesidades de nuestra sociedad.

Por todo lo anterior, en las empresas, los mecanismos de comunicación deben estar debidamente estructurados, para que la información sea difundida de manera clara y oportuna.

• CLASIFICACION:

La comunicación empresarial interna:

La comunicación interna está determinada por la interrelación que se desarrolla entre el personal de la institución:

 Crear una identidad de la empresa en un clima de confianza y motivación.

 Conocer ampliamente a la organización y sentirla como propia.

 Mantener constantemente informados, de manera individual y grupal, a los empleados.

 Hacer públicos los logros obtenidos por la empresa.

 Reconocer públicamente el desempeño de algún empleado.

 Promover una comunicación a todas las escalas.

 La organización tiene la responsabilidad de crear un clima laboral satisfactorio para su propio beneficio y para el de los individuos que la integran.

El clima laboral es el medio ambiente humano y físico en el que se desarrolla el trabajo cotidiano que influye significativamente en:

La satisfacción y, por lo tanto, la productividad de los individuos en la organización.Está relacionado con el sentido humano de los directivos y con el comportamiento de las personas,la manera de trabajar y de relacionarse (interacción con la empresa, con las máquinas que se utilizan y con la actividad de cada individuo).

La comunicación empresarial externa:

 HACIA EL MERCADO

 Comunicación al público

 Comunicación profesional

 Comunicación con los colaboradores

 HACIA EL ENTORNO SOCIAL

 Comunicación financiera

 Comunicación política Comunicación con la Opinión pública

 Comunicación social (Medios de comunicación)

• FUNCIONES DE LAS COMUNICACIONES EMPRESARIALES (función de producción, de innovación, de mantenimiento)

Función de producción: En este nuevo contexto, la comunicación adquiere un rol fundamental como correa de transmisión de la organización para su funcionamiento operativo, y subraya su importancia como elemento constructor de la identidad y la cultura. La identidad de la empresa, su personalidad, es su activo más preciado porque es el único elemento que le permite diferenciarse de la competencia. Lo que una empresa comunica no es nada más ni nada menos que lo que la empresa es, las competencias que la hacen fuerte y digna de reconocimiento.

1. INFORMACIÓN:

La información está constituida por un grupo de datos ya supervisados y ordenados, que sirven para construir un mensaje basado en un cierto fenómeno o ente. La información permite resolver problemas y tomar decisiones, ya que su aprovechamiento racional es la base del conocimiento.

Por lo tanto, otra perspectiva nos indica que la información es un recurso que otorga significado o sentido a la realidad, ya que mediante códigos y conjuntos de datos, da origen a los modelos de pensamiento humano.

Existen diversas especies que se comunican a través de la transmisión de información para su supervivencia; la diferencia para los seres humanos radica en la capacidad que tiene el hombre para armar códigos y símbolos con significados complejos, que conforman el lenguaje común para la convivencia en sociedad.

Los datos son percibidos a través de los sentidos y, una vez que se integran, terminan por generar la información que se necesita para producir el conocimiento. Se considera que la sabiduría es la habilidad para juzgar de modo adecuado cuándo, cómo, dónde y con qué objetivo se emplea el conocimiento adquirido.

Los especialistas afirman que existe un vínculo indisoluble entre la información, los datos, el conocimiento, el pensamiento y el lenguaje.

2. COMUNICACIÓN (proceso comunicativo y su efectividad)

Empezaremos por definir la comunicación como el PROCESO de crear y compartir significados mediante el

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