Relaciones Publicas Con Los Medios

RELACIONES CON LOS MEDIOS.

1. ¿QUÉ ENTENDEMOS POR RELACIONES CON LOS

MEDIOS Y OBJETIVOS ?

Las relaciones con los medios es una actividad del departamento de cº o

de RRPP destinada a mantener una relación eficaz y positiva con los medios

de cº y con los periodistas de las diferentes redacciones de prensa escrita y

medios audiovisuales.

Se plantean 2 tipos de objetivos :

1. OBJETIVOS ESTRUCTURALES O PERMANENTES :

- Aumentar la notoriedad de la empresa

- Transmitir una identidad definida en la estrategia de cº.

- Favorecer un juicio positivo hacia la empresa.

2. OBJETIVOS COYUNTURALES :

- Difundir toda la información útil para el público en lo que concierne a la

empresa

- Transmitir toda la información concerniente a la empresa, que esté

ligada a un tema de actualidad, de interés general.

Al final, el éxito de las relaciones con los medios y la consecución de

estos objetivos, pasa por la fase de creación y mantenimiento de un clima de

confianza mutua.

Esto no se consigue nunca mediante contactos pasajeros, mediante

intermediarios.

Para poder conseguir estos objetivos es básico establecer una relación

de continuidad.

2. ¿EN QUÉ CONSISTE EL TRABAJO DE RELACIONES

CON LOS MEDIOS ?

Aquí, podemos separar varias áreas de trabajo :

1. LABOR DE DOCUMENTACIÓN :

a) Examen de prensa : que comprende el examen de :

- prensa diaria/ semanal

- prensa económica

- prensa especializada/profesional.

b) Recortes de prensa : se archivan en el press-book

c) Revista o dossier de lo aparecido en los medios relativo a la empresa

d) Servicio de documentación : aquí estarían :

- la actualización de la documentación básica de la empresa

- la actualización de la fototeca.

2. ANÁLISIS ESTRATÉGICO :

a) Evaluación de las necesidades del público : en cuanto a :

- información general sobre aspectos adyacentes a la empresa

- información específica sobre la empresa.

b) Estudio de oportunidades para generar acontecimientos susceptibles de

ser tratados en los medios.

c) Selección de los instrumentos más convenientes para las campañas de

prensa.

3. TRABAJO PROPIAMENTE DE RRPP :

a) Investigación permanente de los medios de cº con los que vaya a tener

relaciones

b) Investigación, contacto, satisfacción de las demandas de los

periodistas.

c) Seguimiento de los resultados de los contactos con los periodistas.

d) Consejo a los directivos de la empresa en sus relaciones con los

medios de cº. Hemos de asegurarnos que esas personas no se van a salir

del tono que utilizamos habitualmente con los medios :

- gestión de las entrevistas de esos directivos con los medios de cº

- preparación de la intervención

- preparación de un documento : guía de preguntas y respuestas que

deben memorizar.

4. TRABAJO CREATIVO :

Puede y debe haber cierta creatividad :

a) Concepción y redacción de los documentos informativos

b) Seguimiento de la elaboración de los documentos para la prensa

c) Redacción de discursos y gestión de la agenda de directivos.

3. ELECCIÓN DE SOPORTES Y ELABORACIÓN DE UN

LISTADO DE MEDIOS.

La elección de los soportes comienza primero con una labor de

selección.

Para poder seleccionar los soportes, el primer deber es conocerlos. Es decir,

conocer los soportes :

1. CUANTITATIVAMENTE : conocer la tirada/difusión en prensa escrita y

la audiencia en los medios audiovisuales (ej : OJD...)

2. CUALITATIVAMENTE : sería necesario conocer :

a) el perfil del lector (sexo, edad, datos económicos, distribución

geográfica...). Estos datos son difíciles de obtener.

b)la capacidad del soporte para interesar a los públicos destinatarios de la

empresa.

c) la política editorial de dicho soporte.

A partir de aquí, la siguiente tarea ya es la elección concreta.

Existen más categorías concretas de soportes que interesa tener en cuenta. De

aquí nace la elección de los soportes.

1. Agencias de prensa (EFE, Europa Press, AFP, Associated Press, Reuter,

UPI ..., que abastecen al conjunto de los soportes

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