Requerimientos escenciales para el plan de negocios

Sección 1: Resumen Ejecutivo

Descripción de la empresa:

“Cuidados humanistas”:

• Es una empresa dedicada al cuidado integral de sus pacientes en los diferentes procesos de salud- enfermedad.
• Fundada en 2020, en donde la idea surgió después de estar tan inmersos en el campo clínico y ver las demandas de salud que se presentan día tras día, así como las deficiencias que ofrece el sector salud, en cuestión de medicamentos, personal con deficiencia de conocimientos, así como la falta de personal, después de valorar toda esta situación la enfermera Nallely especialista  en cuidados intensivos propone la idea a demás personal que también se da cuenta de la situación que viven los ciudadanos  en cuanto a atención de salud.
• Contamos con personal altamente capacitado en cuestiones generales y atención adecuada al paciente.
• Lo que ofrecemos como empresa a parte de la asistencia, es el trato digno hacia el paciente no solo valorando su situación actual, sino brindar tratamientos enfocando a su entorno que muchas veces es lo que hace que el paciente no tenga una buena recuperación, además contamos con diferentes planes para que el paciente o familiares tengan fácil acceso a nuestros servicios, dependiendo del tratamiento, pero no nos excedemos en costos.

Objetivos:

Corto plazo:

• Que la empresa logre ser reconocida en un periodo de 3 meses, que genere ganancias y satisfacción al cliente.

Mediano plazo:

• Contar con equipo innovador para brindar los cuidados con mucha más calidad.
• Que la empresa logre expedirse a otros lugares
• Que seamos reconocidos por brindar una excelente atención al cliente y por la fácil adquisición de nuestros servicios.

Valor:

• Se obtendrá al analizar los costos que genera la empresa en cuanto a inversión, activo y pasivo.
• Lo que se pretende es que la empresa en el ramo de la salud tenga en un año el porcentaje de 75%.de sus ganancias.

Sección 2: Descripción del Producto[pic 3]

Producto:

• Contamos con personal capacitado en diferentes áreas de la salud.
• Estamos comprometidos con el cuidado al paciente en sus diferentes etapas.
• Reconocemos la importancia de brindar un servicio de calidad ya que en muchas ocasiones los familiares responsables no están tan inmersos  en la situación,  o que por estar con  su paciente las  24 horas a su cuidado les genera poner menos atención, esto genera que el paciente se sienta solo y que sea más fácil su deterioro, por eso contamos con personal calificado para brindar atención desde el aspecto; biológico, psicológico y social con el fin de acompañarlo durante su proceso de manera humanista.

Ofrecemos:

• Consulta general.
• Servicios de oxigenoterapia
• CPAP.
• Glucómetrias.
• Toma de signos vitales.
• Micro nebulización y nebulización
• Terapia con chaleco vibratorio.
• Ministración de medicamentos (Intramuscular, sublingual, intravenosa, inhalatorios, orales, sub- dérmicos, tópicos y de alto riesgo.)
• Manejo de drenajes y vías de nutrición.
• Cuidado y atención de heridas.
• Experiencia en movilización de pacientes y tendidos de cama.
• Baño de esponja.

Herramientas de computación, comunicación y equipo en general:

• 2 teléfonos fijos
• 2 Computadoras de escritorio
• 2 Lámpara de chicote
• 2 Baumanometros con Estetoscopio
•  2 Glucómetros
• Material general para consulta externa.
• Uniformes para diferentes áreas.
• Credenciales.
• 2 Nebulizadores
• 2 Micro nebulizadores.
• 2 Chalecos vibratorios.
• 3 Oximetros.
• Jabón para manos y quirúrgico
• Batas para para paciente
• 3 Termómetros.
• 2 Carros para curaciones
• 2 Equipos de sutura.
• 1 Carro de paro equipado.
• 2 Escritorios.
• Papelería extra.

Sección 3: Mercado Potencial

Mercado:

• La empresa brinda cuidados de calidad desde el r/n hasta el paciente senil.
• Contamos con un servicio de consulta externa, con lo cual conseguimos llevar un buen tratamiento de acuerdo al diagnóstico y seguimiento del médico.
• Buscamos la ampliación con la integración de médicos especialistas así como la ampliación de nuestra platilla.
• Brindamos consulta domiciliar.
• Reconocimiento por brindar servicios a bajo costo y el fácil acceso.
• Laboramos los 365 del año las 24 horas del día.
• Esto hace que el cliente que adquiera el servicio, valore y tenga conocimiento del compromiso que tenemos con los pacientes.
• Atención individualizada, gracias a esto genera una visión positiva de la empresa.
• Las barreras que se pueden presentar serian por el fácil acceso que tiene el paciente a nuestros servicios, ya que pueden pensar que por el fácil acceso no somos una empresa con profesionales preparados.
• Demostraremos ser la mejor empresa en cuidados de calidad, contando con personal altamente capacitado y certificado, con el fin de obtener la confianza de los pacientes para que la empresa logre crecer.

Sección 4: Competencia

Consultores profesionales:

• En el área de la salud se encuentran inmersos diferentes empresas, las cuales brindan atención médica, ya sea intra- hospitalaria o extra- hospitalaria, en los cuales se encuentran agencias particulares, hospitales privados, los cuales son de costos elevados. y hospitales públicos, un contra en estas empresas es que tienen alta demanda en atención de salud, personal insuficiente, escases de material, gente no apta para los puestos.
• Nuestra ventaja ante la competencia, es que bridamos tratamientos por personal capacitado, a bajo costo y todo el tipo de personas pueden hacer uso de nuestros servicios, adaptándonos a su economía.

Licencias:

1° Trámite Federal Fiscal (RFC).

2° Registro Estatal de Causante (REC).

3° Aviso de declaración de apertura o licencia de funcionamiento.

4° Licencia Sanitaria.

Sección 5: Contabilidad y Estado Financiero

Contabilidad:

1° Activo Circulante: $ 490.000

2° Activo no circulante $ 190.000

3° Activo total: 680.000

4° Pasivo a largo plazo: 14.000

Análisis de costos y precio de venta:

Costos directos:

• Caja 490.000
• Baumanometro con  Estetoscopio.$ 1047
• Glucómetros. $ 1377
• Material general para consulta externa. $ 2507
• Nebulizadores $ 628
•  Micro nebulizadores. $ 70
• Chalecos vibratorios. $ 760
• Oximetros. $ 760
• Ambu pediátrico, adulto y neonatal. $ 1450
• Termómetros. $ 97
• Equipos de sutura. $ 1360
• Carro de paro equipado. $ 13,630

Costo directo: $ 513.682

 Costo indirecto:

• Medico. $ 8.500
• Enfermeras. $ 5.500
• Personal de limpieza. $ 3.000
• Recursos Humanos. $ 6.000
• Gerente  8.000
• Alquiler. $ 9,000
•  teléfonos fijos $ 680
•  Computadoras de escritorio $ 12, 000
•  Lámpara de chicote $ 620
• Credenciales. 628
• Jabón para manos. $ 175
• Batas para para paciente. $ 320
•  Carros para curaciones $ 650
•  Escritorios. 12.000
• Papelería extra. 190
• Costo indirecto:$ 67.263

• Calculo del costo total: 580.945

Fuentes de Financiamiento:

• Proveedores: Se puede optar por adquirir insumos, haciéndolo bajo un trámite comercial con el fin de pagar cuotas mensuales.
• Socio o inversionista: Buscar a una persona de confianza que esté interesada en el área de la salud al cual le interese aportar como inversionista y si así lo desea hacerse socio para el crecimiento de la empresa.

Sección 6: Administración Organizacional

Recursos Humanos:

• Director General:
• Buena presentación.
• Licenciatura en carrera de la salud.
• Experiencia y conocimiento en manejo de empresa
• Gerente General:
• Licenciado o pasante en administración de empresas.
• Disponibilidad de horario
• Edad máxima 55 años
• Experiencia de 1 a 2 años
• Recepción:
• Experiencia un año en puesto similar.
• Disponibilidad de horario
• Escolaridad Preparatoria.
• Enfermeras:
• Licenciada o técnica en enfermería.
• Excelente presentación
• Experiencia de 2 a 3 años.
• Médicos:
• Licenciatura en Medicina
• Experiencia: 1 año en medicina general.
• Recursos Humanos:
• Licenciado en administración o psicología
• Experiencia mino de 2 años
• Personal de limpieza:
• Primaria terminada
• Experiencia en oficinas u hospitales

Experiencia laboral relacionada con la empresa que pretendo iniciar:

• Director general:
• Habilidades:                                  Conocimientos:                                     Puntos Débiles:
• Liderazgo y supervisión.           – Mantener relaciones laborales                   - Falta de tiempo
• Responsabilidad.                        - Administración general de la empresa.    -Solo presta atención a
• Ingenio.                                                                                                             la parte financiera.
• Optimismo.
• Organizado.

• Gerente General:
• Incursionar en nuevas ofertas        -Manejo de efectivo                               -Se olvidan de los empleados
• Ser competitivo.                              – Corte y arqueo                                 los tratan como jefes y no                    
• Búsqueda de soluciones               - Conocimiento básicos en normas.     como líderes.
• Integridad moral y ética                     de salud.
• Comunicación con empleados         - Manejo de Software.
• Recepción:
• Organizada.                                   – Atención a clientes y                      - Frustración a la presión
• Servicio al cliente.                            Proveedores                                   - Mal trato al cliente.
• Dinámica.                                      – Manejo de efectivo
• Actitud de servicio

• Enfermeras:    

• Dinámica                                     - Actividades generales de enfermería.      –Falta de profesionalización
• Amable.                                       – Conocimiento de Normas Oficiales.     – Mala organización

Facilidad de palabra.                   – Elaboración de políticas y procesos   - Caer en rutina.  

•  Tolerante.   
• Orientada al servicio.
• Medico:
• Actitud de servicio.                         – Tratamiento de pacientes                   - Miedo
• Comunicación interpersonal.          – Toma de decisiones en cuanto          - Inseguridad
• Trabajo en equipo                               a tratamiento.                                    – Relación tardía con los

                                                                                                                          Pacientes

          Recursos Humanos:

• Apego a las reglas.                           – Elaboración de nómina                     - Carencia de empatía con
• Responsable.                                    – Control de incidentes                          el personal.
• Trabajo bajo presión                         - Reclutamiento y selección.
• Iniciativa
• Organización                          
• Personal de Limpieza:  
• Actitud de servicio                              - Manejo de residuos                    - Falta de experiencia

                                                                  De hospital( no necesario)         - Poco interés en el área

                                                                                                                     No conocen algunos procesos