Restaurante de comida Rápida MC Donald’s

Restaurante de comida Rápida MC Donald’s

Cuando entre al Restaurante tiene una persona que es el anfitrión una mujer, la persona lo mira a uno y con una sonrisa le da la bienvenida, cuando solicite la comida en el área de caja me saludaron y me solicitaron mi orden las persona que trabaja en la preparación de la comida es son hay personas dinámicas ya que por su labor tiene mucho movimiento. Me entregaron mi orden la persona la persona y me fui a sentar estuve comiendo y me di cuenta de los siguiente las personas antes de ordenar miran el menú, a lo cual si el cliente no está seguro de lo que desea platica con la persona de caja para preguntarle alguna inquietud que se le da, la persona hace gestos como con la mano tocarse la barbilla con opción de estar pensando que va a ordenar como también  se toca el pelo como opción de no estar de acuerdo que es lo que van a comprar, personas que también un suspiro o murmuro como mmmm como gestión de adaptación o bien  como raciones  de estar pensado en su decisión , también personas con un pulgar levantado con opción de confirmar su pedido, como personas que mueven su cabeza de arriba hacia abajo con opción de afirmar como también habían personas que movían su cabeza a los lados con no estar  desacuerdo a lo que se le estaba entregando

También de las personas que estaban comiendo en el restaurante me di cuenta que hay personas que miraban su teléfono o su reloj y a lo largo del tiempo me di cuenta que están esperando una persona ya que llego tarde, como también personas que se conocía se saludaban con un apretón de manos o bien agitando la mano como para saludarse entre si,        nos pudimos dar  cuenta que al restaurante llegan personas como parejas o como familia  ya que tienen un espacio más íntimo o más cerca como también nos dimos cuenta ya que cuando están como amigos tiene un acercamiento más alejado como distancia personal,  existe una distancia social a la cual es por las personas que no se conoces y no tiene ninguna relación amistosa .

El lenguaje es muy importante también ya que con ello se toma las decisiones o bien se puede medir la situación emocional de una persona como por ejemplo en el restaurante la persona con un tono suave era como que esta insegura de lo que está comprando , en cambio una persona con voz aguda o entonación más fuerte en su pedio era que estaba será de lo que necesita compra, como también personas que fruncir el ceño esto daba que la persona está molesta por algo que le faltaba a su pedido como también personas que estaban sonriendo ya que estaban felices por algún circunstancio o motivo , también tenía otras expresiones como Subir una parte de nuestra ceja puede dar la impresión de que queremos saber más acerca de lo que estamos leyendo escuchando, algunos también pueden manifestar su aburrimiento con el solo hecho de dejar caer las cejas casi sobre los ojos.

Introducción

En el siguiente trabajo  se realizó con el fin de conocer el comportamiento de las personas,  ya que   comunicación es el proceso mediante el cual el emisor y el receptor establecen  una conexión para trasmitir información o que son compresibles para ambos, ya que existen diferentes tipos de comunicación por medio de gestos tonos de voz a  lo cual cada uno tiene su propio significado.

A lo cual se realizó el siguiente trabajo para analizar el comportamiento de las personas que compra en un restaurante de comida rápida como también las personas que atienden en  él, lo cual se describe en el informe.

Conclusión

Dentro de la comunicación hay una clasificación sumamente importante que es la comunicación no verbal, que nos ayuda a transmitir y recibir información, mediante una serie de acciones como los gestos, tonos de voz, movimientos corporales, etc. La comunicación no verbal nos ayuda a comprender lo que el emisor siente en una situación determinada sin la necesidad que este tenga la intención de comunicar dichos sentimientos.

Nosotros como personas  comunicativas ya que siempre estamos transmitiendo información,  lo cual hacemos en su mayoría a través de medios no verbales, dependiendo del entorno en el que nos estemos desenvolviendo, desde que nacemos nos expresamos de una manera no verbal, ya que es nuestra primera fuente de comunicación. Conforme vamos creciendo vamos aprendiendo nuevas técnicas de comunicación  las cuales están establecidas por la sociedad en la que vivimos, ya que no importa la raza, cultura o país de origen siempre estamos obligados a comunicarnos con los demás. 

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