Resumen planificacion estrategica

RESUMEN

La apertura de mercados hoy día, exige desarrollar en las organizaciones una solida cultura de productividad y calidad que promueva su competitividad en los bienes y servicios que brindan. El gran número de empresas y sus distintas realidades dificultan la utilización de un modelo de gestión común para todas que apoye la consolidación de las PYMES.

El presente proyecto de titulo tiene como finalidad estudiar esta problemática y proponer un modelo de gestión administrativa para una PYME del sector comercial de Concepción “Óptica Welcome”, así como el diseño de un plan estratégico.

Para comenzar con el estudio, se realizó un análisis de la situación actual de la microempresa y cómo se encuentra hoy dentro del mercado, con el fin de conocer hacia donde se deben enfocar las estrategias del negocio.

Se confeccionó un marco teórico, definiendo la misión y visión de la microempresa, luego se efectuó un análisis del medio externo e interno, análisis que se reforzó utilizando la herramienta de diagnóstico de gestión actual de la microempresa (SIGA), que cuenta con diferentes elementos de evaluación, posteriormente, se identificaron y relacionaron las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de donde se obtuvieron los objetivos estratégicos. Como última etapa se elaboró un cuadro de mando integral vinculando los objetivos estratégicos con sus respectivos indicadores.

Considerando que la microempresa no posee ningún modelo administrativo, una planificación estratégica, es sin lugar a duda un avance significativo en materia de gestión para el negocio.

INTRODUCCIÓN

En la actualidad gran parte de las microempresas que existen y que han logrado mantenerse, a pesar del dinamismo del mercado nacional, se han iniciado sin ningún tipo de herramienta de gestión que les ayude a lograr los objetivos esperados.

Persiste hoy día una característica común para muchas de estas PYMES, que guarda relación con una planificación de carácter informal, con la que han conseguido resultados positivos, vinculados tanto a una expansión de su negocio, como también a conseguir mantenerse en el tiempo. Esto sin duda no se da por sí solo, sino que es fruto, muchas veces, del trabajo del mismo propietario quien toma el control del negocio.

Sin embargo, es innegable la importancia que tiene para las organizaciones, la determinación de ciertas directrices que otorguen claridad y una base solida para la administración diaria y la consecución de metas. Un futuro próspero, para una organización, viene de la mano de una buena administración, en términos de la dirección y el control de las gestiones que brinden sostenibilidad al negocio.

Es en este escenario, donde la planificación

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