Rolls-Royce: análisis técnico de su historia, marca, productos y canales de distribución
Enviado por Samu280595 • 24 de Enero de 2021 • Documentos de Investigación • 3.635 Palabras (15 Páginas) • 261 Visitas
Máster en Dirección Comercial y marketing
Modulo: Comercial y venta
Rolls-Royce: análisis técnico de
su historia, marca, productos y
canales de distribución
Caso práctico de Profesor
Samuele Pappalardo Gabriel Yermo
Año academico 2020-2021
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Índice :
1. Breve historia de la Marca pág 3
2. Matriz de Igor Ansoff: la estrategia BMW pág 4
3. La marca Rolls-Royce: tipo y características pág 6
3.1. Breve explicación del concepto de imagen corporativa y logotipo pág 6
3.2 La marca Rolls Royce pág 7
4. Rolls-Royce: posicionamiento de la empresa en el mercado del superlujo pág 9
5. Los canales de producción y distribución de Rolls Royce pág 13
6. Conclusiones pág 14
7. Bibliografía pág 15
8. Sitografía pág 16
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1. Breve historia de la marca:
En el caso propuesto nos encontramos a hablar sobre una de las marcas más
importantes en el mercado de los automóviles: Rolls-Royce. Marca líder en el sector
de los coches de lujo.
La compañía fue fundada en Mayo del 1904 basado en el acuerdo entre Henry
Royce y Charles Rolls. Desde el principio fue conocida como la marca de las
“Double-R” o como “Spirit of Ecstasy”. La marca salió al mercado utilizando el
slogan de “El mejor coche del mundo”, el cual fue usado en el salón del automóvil
de París en 1904 donde la marca fue presentada al mundo por primera vez.
Rolls-Royce desarrolló en sus primeros años diferentes modelos, ofreciendo a sus
clientes una gran variedad de motores: 10, 15 y 20 CV. En 1907, comienza una
nueva época para la compañía gracias al lanzamiento del mítico modelo Silver
Ghost. Este coche conquistó el título del coche más resistente de la época ya que
su motor alcanzaba los 23.000 km sin averías. Llevaba un motor de seis cilindros y
7.036 c.c. El Silver Ghost fue producido hasta 1925 y con él la marca logró llegar a
Estados Unidos, donde funda su primera fábrica en la ciudad de Springfield,
Massachusetts.
En el 1931 Rolls-Royce compra Bentley. Las dos marcas producirán coches muy
similares entre ellos hasta el 2002, las diferencias eran mínimas.
Antes, en 1946, y después, en 1959, la marca es obligada a trasladarse
respectivamente a Crewe y Londres a causa de conflictos bélicos. Entre los años
sesenta y setenta la empresa tiene un boom gracias a la introducción en el mercado
de los motores a reacción. Al mismo tiempo el deseo de ampliar la gama de motores
ofrecidos llevará la empresa a la bancarrota por los gastos de investigación.
Rolls-Royce se declarará oficialmente en quiebra en 1971. El estado de Gran
Bretaña, dada la relevancia de la empresa para el país, decidió comprarla. La
Rolls-Royce Motors, nuevo nombre dado por el estado, quedará pública hasta 1987
cuando se privatizará nuevamente con el nombre de Rolls-Royce plc.
Desde la segunda privatización, la marca se ve sujeta a un duelo entre las dos
casas alemanas de Volkswagen y BMW, las cuales deseaban tener el monopolio de
la empresa. El duelo fue concluido con la victoria de BMW por la marca Rolls-Royce
y la victoria de Volkswagen por la marca Bentley. Después de haber permanecido
72 años juntas, las marcas se separaron definitivamente.
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2. Matriz de Igor Ansoff: la estrategia BMW
Como se puede observar en el breve resumen de la historia de la marca, BMW ha
estado siempre interesada en adquirir el control de Rolls-Royce ya que aún antes de
obtenerla, fabricaba para ella sus motores y otros componentes. Al terminar la
disputa por el monopolio de la compañía, hemos visto como BMW consiguió la
titularidad de la marca Rolls-Royce. Ahora, las preguntas que nos pueden surgir
son: ¿cuáles fueron los primeros pasos que hizo BMW después haber adquirido la
compañía?. ¿cómo se comportó en relación al legado de la empresa y al
comportamiento que ésta tenía con los consumidores?. ¿cuáles fueron las
novedades aportadas a los productos ya conocidos por el mercado?. ¿BMW siguió
una línea diferente a la que había seguido Rolls-Royce hasta este momento?.
Las respuestas a todas estas preguntas las podemos encontrar en dos simples
palabras: Silver Seraph.
El Silver Seraph fue el primer modelo de coche que la nueva compañía, gestionada
bajo el control de BMW, lanzó en el mercado. Se trataba de un nuevo modelo que
revolucionaba el legado generado por el Silver Shadow, 30 años después de su
lanzamiento. El nuevo Silver Seraph fue claramente un modelo
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