Segmentacion VALS

Segmentación en base a los estilos de vida

Sistema de Segmentación VALS

Leah José Miqui Arias

Matrícula 14-0416

Comportamiento del Comsumidor

Sección 03

Prof. Frinnette Bodden

Universidad Iberoamericana, UNIBE.

11 de febrero, 2015

Santo Domingo, República Dominicana

Sistema de Segmentación VALS

¿Qué es? ¿Cuál es su objetivo?

El sistema VALS 1 (Values and Lifestyles o Valores y Estilos de Vida), surgió por la necesidad de explicar los cambios que presentó la sociedad norteamericana en los años 60. Esta clasificación se basa en el concepto de que las personas a lo largo de sus vidas, pasan por diferentes etapas, y cada una de estas, afecta sus actitudes, conducta y necesidades psicológicas. Este sistema, establece en términos generales que las personas se agrupan en tres orientaciones básicas de consumo: los consumidores orientados por principio, los orientados por el estatus y los orientados a la acción.

Los orientados por principios compran tomando en cuenta como debe ser el mundo. Los orientados por el estatus, basan sus compras en las opiniones y actitudes de los demás y los orientados a la acción basan sus decisiones de compra en la actividad, variedad y riesgo. En 1998 surge VALS 2, la cual enfatiza que los factores más importantes son aquellos considerados como pictográficos, mientras que el primero enfatizaba el estilo de vida por las actividades e intereses de las personas.

¿Cuáles son sus fases?

1. Innovadores

Los innovadores tienen éxito, usualmente son personas con alta autoestima. Son receptivos a nuevas ideas y tecnologías. Los innovadores son consumidores muy activos y reflejan gustos de lujo en un nicho de productos y servicios.

2. Sobrevivientes

Son personas con pocos recursos con los que tratan de hacer frente. . Se centran en la satisfacción de necesidades, más que en el cumplimiento de deseos.

Son consumidores prudentes y representan un mercado muy modesto para la mayoría de productos y servicios.

3. Cumplidores

Son personas maduras, satisfechas, valoran el orden, el conocimiento y la responsabilidad. Tienden a ser personas educadas y en el proceso de tomar decisiones buscan activamente información. En el mercado del consumo a pesar de tener una alta disponibilidad de recursos, buscan la durabilidad, la funcionalidad y el valor de los productos que comprar.

4. Creyentes

Se sienten motivados por ideales. Son conservadores, basados en creencias tradicionales como la familia, la religión, la comunidad y la nación. Los creyentes son consumidores predecibles, ya que eligen productos y marcas establecidas. Son clientes fieles.

5. Logradores

Son personas bien educadas, adineradas, exitosos, muy trabajadores y felices, tienen mucha confianza en sí mismos. En el mercado del consumo se caracterizan

...