Segmentacion de Mercados por Perfiles

Introducción.

A continuación explicaremos como se dividen, agrupan, segmentan es la mejor palabra, si, como se realiza una segmentación de mercado, lo cual no es para nada una tarea fácil, se debe tener muy claro a quién va dirigido el producto/servicio, o a que segmento del mercado se quiere satisfacer y así mismo acaparar, para no tener un desperdicio tanto de tiempo como de recursos.

¿Cómo la segmentación de mercados nos ayuda a conocer más a nuestro consumidor o usuario?

Segmentar nos ayuda a muchas cosas cuando queremos lanzar o dirigir un producto en particular para un perfil de consumidor en específico, pues no lanzaremos un producto con características “X” para un consumidor con características “A” ya que sería una pérdida de tiempo, recursos y capital en general.

Dividir nuestro producto para un cierto consumidor en específico lograra ser más exitoso que lanzar un producto en general, pues cada persona tiene características, creencias, costumbres, rasgos y personalidades muy distintos entre todos, de hecho, ni siquiera las personas de una pequeña población pueden ser iguales, cada una acostumbra comer, vestir y consumir cosas distintas entre sí.

Segmentar dará esa “personalidad” aquello que deseamos vender, dotará de “rasgos” en común con las personas del mercado meta al que queremos alcanzar, ya sea por su sexo, la región donde viven, por su estatus social, estudios e incluso su comportamiento en sociedad. Es especialmente útil cuando nos queremos diferenciar de la competencia o bien cuando nuestro producto es de “nicho”.

Producto Demográfico.

Es el perfil más abierto, pues casi abarca el “todo” de cualquier individuo, pero uno muy particular es “La Ropa” [pic 1]

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Producto Geográfico.

Como ejemplo tenemos al “Aire Acondicionado”

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Producto Psicográfico.  

El producto de este segmento se acerca más al producto de nicho por sus particularidades. En nuestro ejemplo tenemos “Iphone de Apple”

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El celular como tal no cuenta con características técnicas únicas, no es el más rápido, ni con la mayor capacidad de memoria, no es el más barato (claramente) ni el que entregue mayor costo/beneficio.

Sin embargo, el producto genera afición, ha provocado desde su lanzamiento deseo y sentimiento de exclusividad que sus clientes desean conseguir. El hecho de comprar un Iphone no se limita a ricos o personas de segmentos C+ y A/B, sino que es un producto aspiracional que otras clases por debajo de las más capaces y solventes, económicamente hablando, desean conseguir sea al costo que sea pues el objetivo psicológico que provoca en las personas este producto es “escalar” de posición social.

Es un celular que causa tantos entusiastas como detractores pero que no se queda al “aire”, siempre da de que hablar. Amalo u ódialo, pero nunca será un producto ignorado o genérico como cualquier otro de la competencia. Puede ser utilizado por famosos, deportistas, influencers, amas de casa, estudiantes hasta profesionistas y políticos pues su objetivo no es la utilidad sino la posición y estatus que da al propietario. Es un trabajo de Branding que ha llevado a más marcas a copiar su modelo estratégico, como los audífonos Beats, las laptops Alienware, entre muchas más.

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