Segmentación de mercado + Grupo objetivo

Persona 1 — Segmentación de mercado + Grupo objetivo

Se encarga de:

• Identificar la segmentación:

 Demográfica (edad, padres, etc.)

 Psicográfica (gustos, intereses → Disney, personajes)

 Conductual (consumo de yogur, hábitos)

• Definir el grupo objetivo (target)

Segmentación 

En vista de que el producto es un yogurt, estamos ante un elemento que es parte del mercado de individuos, ya que este es el comprador final.

Perfil del consumidor

El consumidor de yogures “Sorprende” es un niño o niña de entre 4 a 11 años cuya compra no viene de la necesidad alimenticia como tal, sino del deseo de consumir productos coloridos, entretenidos y vinculados a personajes ficticios como Stitch, lo que influye directamente en la decisión de compra.

Este producto es adquirido por sus padres, mujeres y hombres de entre 25 a 45 años, de nivel socioeconómico diverso, entre B a C3. Esta o este comprador tiene un estilo de vida activo y poco tiempo para realizar compras, por lo que busca opciones prácticas para la colación escolar. Valora el equilibrio entre nutrición y la aceptación del niño o de la niña, siendo el precio un factor secundario.

Segmentación geográfica

País: Chile.

Región: Norte, centro y sur del país.

Segmentación demográfica

Género: Masculino y femenino.

Edad: La edad del consumidor final es de entre 4 y 11 años, la edad de el o la compradora es de entre 25 y 45 años.

Estado civil: El consumidor final es soltero. El comprador es gente soltera o casada, en ambos casos con hijos o hijas en el rango etario considerado anteriormente.

Ocupación: El consumidor final es estudiante, el comprador es trabajador o trabajadora.

Ingresos: El consumidor final no tiene ingresos, mientras que el o la compradora se encuentra dentro de un rango socioeconómico entre B y C3.

Segmentación sicográfica

En este punto es necesario considerar tanto la segmentación del consumidor final como del comprador, debido a que es un producto que no es consumido por el comprador. Por esto, haremos referencia a ambos grupos.

Personalidad: En el caso del consumidor final, son niñas y niños activos que consumen material audiovisual. Se sienten atraídos y estimulados por colores y personajes que les son familiares. En el caso del comprador, es una madre o un padre práctico, de vida activa que considera tanto la salud de su hija o hijo como la opinión de este frente a los productos que consume.

Segmentación de comportamiento

Se caracteriza por una compra frecuente orientada a colaciones escolares, donde el niño o la niña influye fuertemente en la decisión gracias al atractivo visual del producto.

Dentro de este comportamiento, se le da importancia al sabor y la entretención para el consumidor final, además de la practicidad, el precio accesible y el aporte nutricional para el comprador. Existe una lealtad media a la marca, ya que puede cambiar según las promociones, los personajes o la presentación. El producto se valora por ser listo para consumir y fácil de incorporar en la rutina diaria.

En base a la información proporcionada, podemos definir el:

Grupo objetivo

El grupo objetivo de yogures “Sorprende” está compuesto por niños y niñas de entre 4 y 11 años, residentes principalmente en zonas urbanas de Chile, quienes consumen yogurt como colación y se sienten atraídos por productos entretenidos, coloridos y asociados a personajes como Stitch. A su vez, el decisor de compra corresponde a padres o madres de entre 25 y 45 años, pertenecientes a segmentos socioeconómicos entre B a C3, con un estilo de vida activo y poco tiempo libre, quienes además buscan opciones prácticas, accesibles y aceptadas por sus hijos e hijas, valorando tanto el precio como el aporte nutricional del producto.

Persona 2 — Estratega de Brief (Antecedentes y Objetivos)

Se encarga de:

• Antecedentes del mercado

contexto actual de los yogures infantiles y la relevancia de la alianza con Disney/Stitch

Objetivos de Campaña:

• Definir qué se quiere lograr (ej. captación de nuevos clientes o lanzamiento de producto). Estos objetivos deben ser realistas y acordes a los recursos de la empresa

Referencia del PDF: Seguir los puntos 1, 2 y 10 de la estructura de un brief.

Antecedentes del mercado

En Chile, el mercado de yogures para niños es muy competitivo, ya que hay muchas marcas que ofrecen productos similares. Por lo cual, no solo importa el precio o lo nutritivo que sea el producto, sino también cómo se ve y qué tan atractivo es para los niños.

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