Segmentación del mercado retail en Mèxico(Walmart).
Enviado por misanc3 • 26 de Septiembre de 2015 • Ensayos • 779 Palabras (4 Páginas) • 2.153 Visitas
Caso 1 MBA | ||||
Israel Sànchez Alfaro Economista. Ocho años de experiencia en Subdirecciòn de Bienes Raìces en Walmart de Mèxico y CentroamèricaMBA |
Segmentaciòn del mercado retail en Mèxico(Walmart).
Walmart, la minorista multinacional que preside Rob Walton, posee dentro del mismo segmento retail sus marcas Superama, Supercenter, Bodega Aurrerà , Mi Bodega Aurrera y SAM`S Club, con estas marcas podemos ver un claro ejemplo de la estrategia de segmentación delineada para el mercado retail mexicano, el cual la propia minorista estima en 241,000 millones de dólares. En otras palabras, la empresa cuenta con marketing diferenciado, estrategias claras y orientadas para sus clientes, ejemplo de ello es el formato de tienda Superama cuyo target es el cliente de ingreso alto con un estilo de vida refinado, exclusivo y exigente, éste modelo de negocio ofrece productos exclusivos y de alta calidad, así como comodidad en la experiencia de compra para que sus clientes se sientan satisfechos inclusive sin salir de sus casas.
Por otro lado, con Supercenter, Walmart apuesta por el cliente de nivel adquisitivo medio que busca un balance entre experiencia de compra, buen precio y variedad en productos de consumo tradicional no especializado. Bodega Aurrera por su parte, se encuentra enfocada clientes de nivel adquisitivo escaso que buscan la ventaja del mejor precio en productos de consumo básico mayoritariamente perecederos, ofreciendo una experiencia de compra simple y austera. El formato opera de manera similar para la marca Mi Bodega Aurrera cuyo diferencial únicamente reside en la ubicación geográfica de su target, el cual se centro en regiones apartadas, no citadinas con cierto numero de habitantes.
Mención a parte merece SAM`S Club, formato que es por definición un club de precios cuya entrada es restringida a sus socios(clientes que posean membresía del club) y cuyo target corresponde a consumidores de alto volumen, primordialmente comerciantes intermediarios que revenden los productos y familias grandes que buscan beneficiarse de un descuento por compra en volumen.
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Segmentaciòn del mercado de cafeterias en Mèxico(Alsea).
Alsea es la controladora en México y Latinoamérica de las marcas Starbucks, Vips y The Cheesecake Factory entre otras, marcas que son líderes en sus mercados.
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