Servicios Petroleros Especializados del Centro S.A de C.V

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ÍNDICE

Tabla de contenido

INTRODUCCIÓN        2

CASO TEÓRICO        ¡Error! Marcador no definido.

CONTENIDO        ¡Error! Marcador no definido.

CAPITAL HUMANO.        ¡Error! Marcador no definido.

ADMINISTRACIÓN DE CAPITAL HUMANO.        ¡Error! Marcador no definido.

OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACIÓN DE CAPITAL HUMANO.        ¡Error! Marcador no definido.

PLANEACIÓN DE CAPITAL HUMANO.        ¡Error! Marcador no definido.

COMPETENCIAS LABORALES.        ¡Error! Marcador no definido.

CLASIFICACIÓN.        ¡Error! Marcador no definido.

CAPACITACIÓN.        ¡Error! Marcador no definido.

OBJETIVOS DE LA CAPACITACIÓN.        ¡Error! Marcador no definido.

BENEFICIOS DE LA CAPACITACIÓN.        ¡Error! Marcador no definido.

MARCO LEGAL DE CAPACITACIÓN.        ¡Error! Marcador no definido.

TIPOS DE CAPACITACIÓN.        ¡Error! Marcador no definido.

DETECCIÓN DE NECESIDADES.        ¡Error! Marcador no definido.

SITUACIÓN DESEADA VS. SITUACIÓN REAL.        ¡Error! Marcador no definido.

MEDIOS PARA DETECTAR NECESIDADES DE CAPACITACIÓN.        ¡Error! Marcador no definido.

INDICADORES PARA DETECTAR NECESIDADES DE CAPACITACIÓN.        ¡Error! Marcador no definido.

DISEÑO DEL PROGRAMA.        ¡Error! Marcador no definido.

DEFINICIÓN DE LOS OBJETIVOS.        ¡Error! Marcador no definido.

REQUERIMIENTOS DEL PROGRAMA.        ¡Error! Marcador no definido.

¿A QUIÉN CAPACITAR?        ¡Error! Marcador no definido.

¿EN QUÉ CAPACITAR?        ¡Error! Marcador no definido.

¿CÓMO SE VA A CAPACITAR?        ¡Error! Marcador no definido.

¿QUIÉN VA A CAPACITAR?        ¡Error! Marcador no definido.

¿CON QUE RECURSOS?        ¡Error! Marcador no definido.

¿CUÁNTO TIEMPO?        ¡Error! Marcador no definido.

EJECUCIÓN.        ¡Error! Marcador no definido.

EVALUACIÓN.        ¡Error! Marcador no definido.

CASO PRÁCTICO        ¡Error! Marcador no definido.

DATOS DE LA EMPRESA        4

SERVICIOS QUE BRINDA        4

MISIÓN Y VISIÓN.        4

VALORES.        4

ORGANIGRAMA.        ¡Error! Marcador no definido.

DETECCIÓN DE NECESIDADES        ¡Error! Marcador no definido.

SITUACIÓN ACTUAL.        4

INDICADORES.        ¡Error! Marcador no definido.

SITUACIÓN DESEADA.        ¡Error! Marcador no definido.

DISEÑO DEL PROGRAMA        4

OBJETIVO (S):        4

¿A QUIÉN SE VA A CAPACITAR?        4

¿QUIÉN VA A CAPACITAR?        4

¿EN QUÉ SE VA A CAPACITAR?        4

¿CUÁNTO TIEMPO SE VA A CAPACITAR?        4

¿QUÉ TÉCNICAS SE VAN A UTILIZAR?        4

¿QUÉ RECURSOS SE VAN A UTILIZAR?        ¡Error! Marcador no definido.

PRESUPUESTO.        ¡Error! Marcador no definido.

CRONOGRAMA.        ¡Error! Marcador no definido.

EJECUCIÓN:        ¡Error! Marcador no definido.

EVALUACIÓN:        ¡Error! Marcador no definido.

EVALUACIÓN AL APRENDIZ        ¡Error! Marcador no definido.

EVALUACIÓN AL INSTRUCTOR        ¡Error! Marcador no definido.

EVALUACIÓN AL PROGRAMA        ¡Error! Marcador no definido.

RESULTADOS:        ¡Error! Marcador no definido.

CONCLUSIONES.        ¡Error! Marcador no definido.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS        ¡Error! Marcador no definido.

INTRODUCCIÓN

En el presente proyecto, en el apartado “A” o teórico se mencionan algunas definiciones para que en base estas los lectores sepan cómo desarrollar una empresa en cuanto a su capital humano y adminístralo correctamente, así como también se mencionas los puntos o requerimientos que se deben tomar en cuenta para elaborar un programa de capacitación. En este presente trabajo también se habla en una parte “B” o práctica, que habla acerca de un programa de capacitación, organizado por nosotros mismos.

Decidimos visitar a la organización SEPEC quien restituye y optimiza la producción en campos petroleros brindándoles equipos, herramientas, servicios, tecnología de vanguardia, Ingeniería y personal altamente especializado, para hacerles un programa de capacitación y por supuesto, mejorar la calidad de sus servicios y así alcanzar sus objetivos. Comenzamos por detectar las necesidades de capacitación y así, detectamos necesidades en el departamento de Testing; tenemos a 15 trabajadores en el departamento de Testing y 8 de ellos ignoran totalmente lo relacionado en cuanto a los temas de H2S y uno de estos empleados es de nuevo ingreso.

Contrataremos a un instructor externo ya que la empresa no cuenta con uno y entre otras tantas características que debe poseer el instructor es que debe dominar el tema de H2S.

Además, la empresa cuenta con una sala de conferencias para llevar a cabo la capacitación. Por supuesto, para ellos les brindaremos material de trabajo a cada uno de los aprendices, como: mobiliario, refrigerios, folletos y útiles de papelería. Se cuenta con un presupuesto de $10, 376 MXN.

La empresa cuenta con un programa de capacitación, pero no es posible que se lleven a cabo todos los cursos, ya que, la máxima autoridad no autoriza la capacitación, debido a que ellos no creen que sea necesario que el personal esté capacitado, pues se basan en la experiencia laboral de los empleados.

CAPÍTULO I “PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA”

1.1 Antecedentes generales de la empresa

DATOS DE LA EMPRESA

SERVICIOS QUE BRINDA

• SERVICIOS PETROLEROS ESPECIALIZADOS: Línea de acero, Tubería flexible, Aceite caliente, Inyección de nitrógeno, Bombeo de alta presión, Medición de pozos, Inducción mecánica, Ecómetros, Dinamómetros y Bombeo electrocentrífugo.

MISIÓN Y VISIÓN.

• MISIÓN. - Restituir y optimizar la producción en campos petroleros a través de equipos, servicios, herramientas, tecnología de vanguardia, ingeniería y personal altamente especializado.

• VISIÓN. - Ser la empresa líder en México en intervenciones a pozos sin equipo siguiendo los más altos estándares en calidad, Seguridad, Salud y Protección Ambiental para alcanzar la mejora continua y la satisfacción de nuestros clientes.

VALORES.

• SEGURIDAD: Garantizar la salud y seguridad de los empleados y de ir más allá de los requisitos legales para proporcionar un lugar de trabajo libre de accidentes.

• INTEGRIDAD: Actuar con honestidad y el honor, sin comprometer la verdad.

• PROPIEDAD: Cuidar de la empresa y los clientes.

• COMPROMISO: Comprometerse con la empresa en su servicio, y otras iniciativas que tienen un impacto dentro y fuera de la organización.

1.2 Organigrama de la empresa

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1.3 Planteamiento del problema

SITUACIÓN ACTUAL.

• La empresa cuenta con 15 empleados en el departamento de Testing, uno de ellos es de nuevo ingreso. 8 de estos empleados ignoran lo relacionado en cuanto a los temas de H2S. En consecuencia, ha habido accidentes al momento de realizar sus actividades de trabajo.

1.4 Justificación

1.5 Objetivos de la Investigación

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