Seven Eleven

SEVEN - ELEVEN JAPON

Supply chain Management

Antecedentes de la compañía

¿Creerá Ud. que en Japón, existe una cadena de tiendas de autoservicio que vende más

que McDonald's en comida rápida? ¿Y que esa misma cadena de venta al menudeo es la

numero 2 en ventas de libros de bolsillo y número 1 en medias para dama y venta de baterías?

Esta cadena de venta al menudeo es Seven-Eleven Japón (SEJ). SEJ ha revolucionado y

dominado el sector por su habilidad en el uso de la información en el punto de venta POS1, su

logística y su mercadeo.

Con más de 15.500 tiendas alrededor del mundo, Seven-Eleven es la cadena de tiendas

de conveniencia más grande del mundo en el sector. En Japón, Seven-Eleven Japón Co., Ltd.

(SEJ) opera o franquicia aproximadamente 6.900 tiendas Seven-Eleven, las tiendas restantes

están localizadas en Norteamérica.

SEJ se estableció en noviembre de 1973 bajo un acuerdo de concesión regional entre

Ito- Yokado, Co., Ltd., el supermercado líder en Japón, y la Corporación Southland que opera

las tiendas Seven-Eleven en los Estados Unidos. Bajo el poderoso liderazgo del Sr. Suzuki,

Presidente y Director Ejecutivo, SEJ se ha mantenido en el primer lugar en tiendas de

conveniencia en Japón durante veinte años desde que abrió su primera tienda en el centro de

Tokyo en mayo de 1974.

En 1997, las ventas totales de SEJ, incluyendo de franquicias, fueron de ¥1.609

billones (alrededor de $16 billones de dólares) con ganancias netas record de ¥55.3 billones

($550 millones de dólares), convirtiéndola en la mayor cadena de tiendas al menudeo en

Japón. (Véase Figura 1). SEJ también ha tenido las ventas promedio más altas por tienda por

día entre las tres cadenas de tiendas de autoservicio líderes (por ejemplo, SEJ, Sistemas de

Autoservicio Daiei y Family-Mart). Con 4.000 - 5.000 tiendas cada una, Daiei y Family-Mart

obtuvieron ¥465.000 y ¥513.000, respectivamente, comparado con ¥689,000 para SEJ.

Siguiendo en la misma línea, las ventas

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